Отзыв о банке
В мобильном приложении банка увидела, что у меня подключена какая-то функция мод названием "Защита от посторонних глаз". По началу думала, что функция скрывает баланс на главной странице приложения, но баланс был все равно виден. Чтобы узнать что это за функция, я обратилась в чат техподдержки 26.06.2026 в 12:35 и задала свой вопрос.
В 12:36 на вопрос ответила сотрудница Софья, сначала она ответила, что данная функция запрещает делать снимки экрана в личном кабинете банка. Не смотря на это, скриншоты свободно делались, об этом написала в чат. Софья ещё раз перепроверила информацию по данной функции и в 12:43 ответила, что в конце 2024 года эту функцию изменили, с версии Android 12.25 функция только скрывает содержимое приложения на экране недавних приложений
Также ещё она рассказала, как можно скрыть баланс на главной странице
Благодаря помощи сотрудницы Софьи, я узнала нужную мне информацию, она подробно, быстро и понятно ответила на все мои вопросы, благодарю ее за помощь
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Быстрое решение проблемы с блокировкой карты в чате Альфа-Банка без визита в офис!
Хочу выразить благодарность сотруднице Альфа-Банка Яне за оперативную помощь при разблокировке карты. 24 августа 2026 г. я столкнулась с неприятной ситуацией: мои дети лазили в...
Помогли закрыть счет
14 июня написала в чат приложения, чтобы помогли закрыть счет, который не использую. Сотрудник Эмиль быстро разобрался в вопросе и оперативно закрыл счет, который я не могла...
Возврат за уведомления об операциях
Подключил подписку от альфа банка Альфа-Смарт и там были бесплатные смс уведомления, после окончания подписки забыл их отключить и за них списались средства. Написал в онлайн чат...
Быстро обработали обращение
21 августа 2026 у меня было списание за уведомления об операциях (подключена услуга Альфа-чек, которая мне не нужна). Я написала в чат с банком, чтобы эти уведомления убрали. Через...
Оператор помог получить повышенный кэшбэк за оплату коммунальных услуг
17 августа я получила персональное предложение от банка: 1000 рублей за оплату коммунальных услуг на сумму 10 000 рублей через раздел «Платежи» до конца этой недели. Детальных...
Возврат комиссии за подписку Альфа смарт
11.08.2026г в 7:03 с моей дебетовой карты были списаны денежные средства в размере 399р.,как комиссия за подписку Альфа смарт. 12.08.2026г в 17:27 я написал в чат банка о том...
Переоформление дебетовой карты
8 апреля я потеряла пластиковую дебетовую карту альфа банк, я написала в Чат с банком с просьбой связаться с оператором и заказать новую пластиковую карту, мне моментально ответил...