Почти СитиБанк

С РБР меня связывали двухлетние отношения. Всегда искренне радовался расширению сети Банка, не побоюсь этого слова, рекомендовал его. НО вот какие интересные вещи открыл для себя: - Я перевел деньги на счет, открытый в Банке, и столкнулся вот с чем: 1. Невозможно никак (кроме как приехав в офис) подтвердить поступление денег на счет (при московских пробках это сильно "облегчает" жизнь клиентам, и вызывает у них исключительно "положительные эмоции") 2. Невозможно соединиться по телефону именно с тем доп.офисом, в котором открыт счет (т.к. деньги можно снять только там, а если сумма большая, то надо бронировать...) Даже в Сбере такие вопросы всегда решались. 3. Ладно, приехал в офис, отстоял минут 15 в очереди вместе с гастербайтерами, отправляющими бабасы по Вестерну (тоже вопрос, я не хочу получить по башне от какого-нибудь молдованина), задаю вопрос - денег нет. Отправил за день со счета в Сбере. 4. И тут слышу: деньги по Москве могут 3 дня идти (интересно, они сами пешком идут, или их по почте в конвертах пересылают?) Я в шоке. Ну, не буду рассказывать, что я привык рейсами работать и могу еще понять в силу необходимых процедур зачисление денег в течение дня, но 3! Поэтому сразу уточняю, кто такой быстрый почтальон. Спрашиваю, как быстро у вас зачисляют деньги после поступления на корр.счет банка. В ответ тишина. Дают мне какие-то визитки информ центра, где [B]как в Ситибанке[/B] говорю с автоответчиком. Ответов на вопросы не слышу ни по телефону, ни от менеджера. Дайте, говорю, руководство или того, кто сможет ответить, но таких людей нет в этом банке. Пишите, ответили мне. Бумага все стерпит. 5. Не поленился, обратился по мылу (указано в Контактах на сайте Банка) с разъяснениями. Но и оттуда тишина. 6. Короче, почувствовал себя покинутым клиентом. Жаль, очень. Настолько сильно мое разочарование, передать не могу. Единственное желание, которое возникло, это прекратить все отношения с Банком... Больше никому рекомендовать его не буду.