Номер контракта по дебетовой карте

08.07.2026 15:24
452
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Недавно обнаружил, что у меня в списке различных нужных документов не номер договора по дебетовой карте ПСБ (который мне нужен), а номер заявки на получение оной карты. Пошёл исправлять данный момент в чат приложения банка.

Первого июля (2026, 16:06) попросил в чате номер договора по карте "Твой Кэшбэк". Обменялся парой стандартных церемонных вопросов/ответов с ботом и позвал сотрудника. На оператора меня сразу же переключили (что является огромным прогрессом для чата ПСБ, где боты в прошлом отличались заторможенностью). В 16:07 оператор Вера начала проверять информацию по моему обращению. Через пару минут Вера пошагово направила на место, где я могу посмотреть номер контракта, поблагодарила за обращение и попросила написать при возникновении дополнительных вопросов.

Спустя минуту я нашёл и законспектировал номер контракта.

Весь опыт был положительным - Бот не уничтожал драгоценное время, а служащая очень быстро выполнила запрос (2м).

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-07-09T15:03:28+03:00
Благодарим за то, что поделились опытом общения с банком и прикрепили скриншоты к отзыву. Оценка зачтена.
ПСБ
ПСБ
2026-07-09T14:11:53+03:00
Здравствуйте! Благодарим Вас за обратную связь. Мы обязательно передадим слова благодарности Вере. Рады, что Вы остались довольны скоростью решения вопроса.

О банке

Народный рейтинг

37 место
3,48
средняя оценка
14.07%
решено проблем
3 922
отзывов
3 878
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ПСБ

Благодарю за обслуживание

Оценка 5

Часто обслуживаюсь в данном офисе. Ранее оформлял кредит и КК Всегда приветливо и грамотно обслуживают сотрудники. Сегодня получал зарплату карту, мне помогла девушка обновить... Читать полностью

04.09.2026

Отлично

Оценка 5

Очень оперативно доставили карту на дом в удобное время. Всё детально рассказала. Рассказали о плюсах карты и обслуживании в банке. Хочу отметить плюсов очень много. Хороший кэшбэк... Читать полностью

04.09.2026

Получение зарплатной карты

Оценка 5

Добрый день 03.09.2026 я обратился в Новокуйбышевске в офис псб для получения зарплатой карты.  Менеджер помогла закрыть мне предыдущие карты и активировать новую ЗП карту. Она... Читать полностью

03.09.2026

Быстро и удобно в банке ПСБ в г. Димитровграде

Оценка 5

Я являюсь ветераном боевых действий, прошёл военную компанию в Афганистане, 03.09.2026 обратился в уютное отделение банка ПСБ в г. Димитровграде для получения карта Свои, меня... Читать полностью

03.09.2026

Общение с представителем банка прошло на отлично!

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить благодарность представителю банка ПСБ. Представитель привез карту в назначенное время, все объяснила, рассказала. Не было навязываний доп.услуг... Читать полностью

03.09.2026

Оперативно

Оценка 5

Здравствуйте,недавно нашел для себя сервис партнёрских програм ,заказал через него карту банка Псб. Карту доставили курьер на следущий день.Девушка была вежлива.Поняьным ,доступным... Читать полностью

02.09.2026

Оперативная доставка, очень вежливое общение

Оценка 5

Здравствуйте, хочу поблагодарить банк за оперативную доставку карты и представителя за компетентность и подробное разъяснение акций и предложений! Представитель подробно рассказала... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка