Отличный курс обмена и безупречный сервис — только положительные впечатления

08.07.2026 15:54
84
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

23.06.2026 в 20:40 посетила отделение Камкомбанка, по адресу г. Санкт-Петербург, пр-т Каменноостровский, д. 42Б, для обмена валюты. Моим вопросом занималась сотрудница Б-ва Е.А., которой хотелось бы выразить отдельную благодарность за профессионализм, внимательное отношение и грамотную консультацию.

Перед визитом я изучила предложения разных банков и обменных пунктов, поэтому особенно порадовало, что именно здесь оказался действительно выгодный курс обмена. Это и стало основной причиной, по которой выбрал данное отделение. Все условия были понятны заранее, никаких неожиданных комиссий или скрытых платежей не возникло, а сама операция полностью соответствовала озвученным условиям.

С самого начала обслуживание прошло очень организованно. Б-ва Е.А. подробно объяснила порядок проведения операции, ответила на все интересующие вопросы и рассказала обо всех нюансах оформления. Было приятно видеть доброжелательное отношение и готовность помочь, благодаря чему вся процедура прошла спокойно и комфортно.

Отдельно хочу отметить скорость работы. Несмотря на вечернее время, оформление заняло совсем немного времени. Все документы были подготовлены оперативно, сотрудница внимательно проверила данные, после чего обмен был выполнен быстро и без каких-либо сложностей.

Очень понравилось, что общение проходило в вежливой и уважительной форме. На все вопросы я получила понятные ответы, а сама консультация была максимально информативной. Такое отношение к клиентам оставляет исключительно положительное впечатление и вызывает желание обращаться в банк снова.

По итогам визита остались только хорошие эмоции. Здесь сочетаются сразу несколько важных преимуществ: действительно конкурентный курс обмена, четкая организация работы, профессиональные сотрудники и высокий уровень клиентского сервиса. Именно такого качества обслуживания ожидаешь от современного банка.

Благодарю Б-ву Е.А. за качественную работу, внимательность и компетентность. Обязательно буду пользоваться услугами этого отделения в дальнейшем и с удовольствием порекомендую его друзьям и знакомым, которым важны выгодный курс обмена, надежность и высокий уровень обслуживания.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-08-01T15:00:25+03:00
Спасибо за отзыв! Расскажите, пожалуйста, подробнее. Какую информацию вам сообщил сотрудник банка? Сколько времени заняло обслуживание? 01.08.2026 15:00 Мы запрашивали дополнительные данные для проверки ситуации, но не получили ответа. Согласно п. 3.8.3 [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]Правил Народного рейтинга[/url], если в течение недели ответ на запрос администрации не поступает, отзыв переводится в статус «не зачтен» и не влияет на рейтинг. 5.08.2026г. благодарим за обратную связь! Оценку засчитали.
user-224225699951
2026-08-04T11:12:14+03:00
Обслуживание заняло около 5 минут. Сотрудник рассказал про варианты сберегательного счета и другие преимущества при обмене валюты в Камкомбанке.
КАМКОМБАНК
КАМКОМБАНК
2026-07-08T16:15:35+03:00

Благодарим за оценку, рады, что вам понравилось обслуживание.

Чтобы отзыв был зачтен Народным рейтингом Банки.ру, убедитесь, что он содержит:

  • • прикрепленные документы;
  • • дату и время обращения (есть на Справке);
  • • адрес офиса;
  • • фамилию сотрудника;
  • • какие услуги были получены;
  • • в чем заключалась помощь сотрудника, на какие вопросы он ответил;
  • • сколько времени заняло обслуживание;
  • • как прошел процесс взаимодействия и были ли выполнены обязательства Банка.

Если чего-то нет, вы можете дополнить отзыв в комментарии в течение 30 дней с даты публикации. После дополнения решение по отзыву может быть пересмотрено.

Если отзыв написан о банке в целом, а не о конкретном визите, он не будет зачтен по правилам Банки.ру. В этом случае лучше оставить новый отзыв с подробностями посещения.

Обратите внимание: если от администратора Банки.ру поступят вопросы, ответить нужно в течение 7 дней. Также администратор может позвонить вам для уточнения информации.

Учитываются только отзывы от клиентов, которые действительно получили услугу банка.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,99
средняя оценка
83.33%
решено проблем
23 457
отзыва
23 353
ответов

Предложения компании

  • Вклады

Отзывы о продуктах Камкомбанка

Все круто

Оценка 5

31.08.2026 обратилась за обменом долларов в рубли после отпуска. Оформила резерв на сайте, пришла и быстро поменял. Все понравилось. Сотрудница вежлива, улыбчивая. Ничего не... Читать полностью

31.08.2026

Все понравилось

Оценка 5

Раньше боялся менять крупные суммы через банк из-за грабительского спреда, но тут приятно удивили. Курс максимально близок к биржевому, а комиссия фиксированная и озвучена до... Читать полностью

31.08.2026

Обмен валюты

Оценка 5

Обратилась в банк по номеру телефона, оператор ответил сразу, что очень удобно.  Я озвучила свое пожелание, мне предложили резерв. Через пару минут пришла смс с кодом, я приехала... Читать полностью

31.08.2026

Обмен валюты

Оценка 5

29 августа в 17:39 в офисе г С-Пб, на проспекте Большевиков, д.9, к.1, лит.А, пом. 36-Н, совершил обмен валют. Понравилось, что без очереди, быстро и четко. Сотрудник Фомина О.С... Читать полностью

31.08.2026

Всегда приятно возвращаться

Оценка 5

Часто пользуюсь услугой обмен валюты именно в этом банке. Курс самый выгодный, валюта всегда в наличии. Очередей нет никогда , вежливые сотрудники. Весь процесс быстрый и понятный... Читать полностью

31.08.2026

Отличная работа отделения

Оценка 5

Сейчас побывал в отделении банка, быстро обслужили девочки и с хорошим настроением ушёл. подняли настроение на весь день. продал валюту и хорошо пообщался. В отделении приятная... Читать полностью

31.08.2026

Обмен валюты

Оценка 5

обращалась в банк для обмена валюты, всё прошло быстро и курс хороший сотрудница - очень вежливая, сделала все очень быстро сразу предупредили о комисси, о разнице цен старой и... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка