Сотрудник банка помог в трудное для меня время

08.07.2026 19:34
75
2
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
  • Просрочила выплату по кредиту, сейчас довольно сложно финансового и не хватило средств на оплату.
  • Телефон у меня чаще недоступен, видимо до меня не дозвонились.
  • 18.06.2026 пришла домой вечером и обнаружила записку с номером телефона и просьбой перезвонить.
  • Позвонила. Мне ответил сотрудник Банка Русский стандарт С-в Дмитрий В-ч. 
  • Мы обсудили мою ситуацию и на мое удивление мне сразу предложили очень лояльный выход.
  • Можно было оформить соглашение по которому мне снизят временно ежемесячные платежи.
  • Договорились оформить когда у меня будет доступ в интернет, так как оформление документов дистанционно- в приложении.
  • 22.06.2026 созвонились повторно и с сопровождением Дмитрия В-ча я подписала все документы.
  • Я очень довольна общением с этим специалистом, хотела бы поблагодарить его за оказанную мне помощь !
  • Теперь у меня нет просрочки, будущие платежи не вызовут проблем.

    Русский Стандарт
    Русский Стандарт
    2026-07-13T15:34:53+03:00
    Здравствуйте! Благодарим за Ваш отзыв и высокую оценку. Наши коллеги, действительно, стараются проявлять индивидуальный подход и идти навстречу клиентам, тем более в сложных жизненных ситуациях. Обязательно передадим слова благодарности. Мы надеемся, что оказанное Банком содействие принесет положительные результаты и поможет Вам снизить финансовую нагрузку. Обращаем внимание, что для подтверждения отзыва Вам могут позвонить. С наилучшими пожеланиями, АО "Банк Русский Стандарт"

    О банке

    Народный рейтинг

    7 место
    4,91
    средняя оценка
    14.91%
    решено проблем
    15 081
    отзыв
    14 894
    ответов

    Предложения компании

    • Вклады
    • Кредиты
    • Дебетовые карты
    • Кредитные карты

    Отзывы о кредитах Банка Русский Стандарт

    Благодарность

    Оценка 5

    28.08. 2026 я обратилась в банк по одобркной заявке на кредит по адресу гСамара ул.Авроры 150/1. Меня обслуживал менеджер Елена. Она рассказала условия по кредиту, помогла... Читать полностью

    28.08.2026

    Благодарность

    Оценка 5

    28.08.2026 в 14:15 обратился в офис по адресу Достоевского 2, за оформлением потребительского кредита. Обслуживала менеджер Анастасия, подробно рассказала об условиях... Читать полностью

    28.08.2026

    Лучшие сотрудники, обслуживание на высоте

    Оценка 5

    Обратился в данный банк по потребительскому кредиту в отделение г. Владивосток, ул. Океанский проспект 13а, сотрудники банка все расскзали максимально понятно, очень ответственные... Читать полностью

    28.08.2026

    Хорошее обслуживание, заинтересованные сотрудники

    Оценка 5

    Подала заявку на кредит 26 августа через интернет-банк. Нужна была определенная сумма для покупки автомобиля. Со мной по телефону связались сотрудники банка, проконсультировали... Читать полностью

    27.08.2026

    Благодарность

    Оценка 5

    27.08 2026 я обратился по одобренлй заявке на получение наличных, по адресу г.Самара ул авроры д150/1. Меня обслуживать менеджер Елена, она рассказала по условиям и подобрала... Читать полностью

    27.08.2026

    Получение кредита

    Оценка 5

    Оформляла потребительский кредит в Банке Русский Стандарт — всё прошло гладко. Менеджер Анастасия,подробно рассказал про условия, не торопил, ответил на все вопросы и показал, где... Читать полностью

    27.08.2026

    Отзыв

    Оценка 5

    Добрый день,сегодня 27августа 2025гола в 13:00 я братился в отделение банка в городе Саратов на проспекте строителей дом 30 "банк русский стандарт",обратился для оформления кредита... Читать полностью

    27.08.2026

    Продукты банка