Консультация в онлайн - чате: коротко, профессионально, понятно для каждого.

08.07.2026 19:48
66
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Совершаю покупки с картой Озон уже давно, а вот переводы внутри банка не приходилось еще отправлять и принимать от других клиентов. В каждом банке все индивидуально, например, в Озоне периоды начисления кешбэка и процентов по счетам и вкладам зависят от периода, а он определяется случайным числом. Закрались сомненья и в переводах денежных средств, в частности, межбанковских, лимитах и комиссиях за эти перводы.

Решила написать в техподдержкку банка, чтобы потом не жалеть, по незнанию, о разных списаниях комиссий. 04.07.2026 г, в 15:28 написала в чат, сначала общалась с ботом, информация не устроила, все-таки общению с человеком я больше доверяю. В 15: 31 присоединилась оператор Анна. Ответила быстро, кратко, но понятно.

Оказывается, все зависит от уровня счета. Если он Максимальный, то лимит на переводы другим людям составляет до 1 млн рублей за раз и до 3 млн рублей в сутки. Максимум 1000000 за 1 операцию. Если более, то несколькими операциями. Озон Банк не берет комиссию за такие переводы по СБП, даже если переводить другому человеку.

Хочу поблагодарить оператора банка за качественное обслуживание, профессионализм и быстрое решение моего вопроса.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-07-08T19:50:10+03:00
Спасибо, что поделились опытом! Ваш отзыв останется на сайте и будет полезен другим пользователям. При этом оценка не будет учитываться в рейтинге банка, так как в отзыве не указаны нужные подробности. 10.09.2026 Оценка зачтена.
Ozon Банк
Ozon Банк
2026-07-24T17:14:59+03:00
Здравствуйте. Благодарим за положительный отзыв и высокую оценку нашего сервиса! Для успешного зачтения вашего отзыва важно рассказать о том, как мы помогли вам в поддержке банка. Убедитесь, пожалуйста, что указали все подробности и детали: вопрос, с которым обращались, дату обращения, имя сотрудника, а также прикрепили скриншоты диалога с поддержкой. Эти данные помогут администрации сайта проверить достоверность отзыва. При недостатке информации модераторы могут запросить дополнительные сведения для подтверждения.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,87
средняя оценка
30.11%
решено проблем
35 501
отзыв
34 636
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon

Ответили на мой вопрос

Оценка 5

Я являюсь клиентом Ozon Банка. Я пользуюсь виртуальной картой банка для оплаты различных товаров на маркетплейсе Ozon. Недавно в разделе "Выгода от партнеров" мобильного приложения... Читать полностью

06.09.2026

Закрытие счета

Оценка 5

Мне нужно было закрыть счёт в Ozon Банке. Процесс казался запутанным, и я не сразу понимала, как это сделать правильно. Как решилась проблема: 4 сентября я обратилась через... Читать полностью

04.09.2026

Хорошее обсуждение

Оценка 5

Недавно я пыталась разобраться с платёжным стикером в приложении Ozon — и немного запуталась: не понимала, где его активировать и как привязать к счёту. Написала в онлайн‑поддержку... Читать полностью

04.09.2026

Оформление карты OZON bank

Оценка 5

Появилась возможность оформить карту Ozon Банка, выбрала в приложении нужный день, время и место для идентификации и получения карты. Мария (представитель) позвонила перед... Читать полностью

04.09.2026

Консультация по покупке в Ленте

Оценка 4

Здравствуйте! 02.09.2026 увидел интересную акцию 35% кэшбека за покупку в Ленте. Попробовал оплатить, заказ сделал, деньги не списали. В 18:34 написал в поддержку. В 18:35 в чат... Читать полностью

04.09.2026

Консультация по покупке в Перекрестке

Оценка 4

Здравствуйте! 28 августа я совершила покупку по карте в рамках акции 42% в магазине Перекресток. Создала заказ, ввела данные карты, а деньги не списали. 28.08.2026 написала в чат... Читать полностью

04.09.2026

Оперативно ответили на интересующий меня вопрос

Оценка 5

Я запланировала платный поход к стоматологу. На озон карте , которой я сейчас активно пользуюсь в категории кэшбэка идёт 1% на все покупки. Я решила уточнить в чате поддержки через... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка