Как открыть вклад

08.07.2026 21:53
140
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

В понедельник, 6.07.26 в 10.00 я позвонил в банк по тлф +78005333603 и спросил, могу ли я открыть вклад в банке. Мне оператор сообщил, что удаленно это сделать не получится, нужно приехать в отделение, где мне дадут логин и пароль и тогда я смогу открыть вклад удаленно. Сегодня, 8.07.26 в 13.15 я посетил отделение банка в Москве, Площадь Победы, д. 2, к. 2. Очереди не было и я сразу подошёл к сотруднице, сообщив, что хотел бы открыть вклад удалённо. Сотрудница сообщила, что деньги на вклад нужно иметь наличные и внести их через кассу. Чтобы забрать вклад с процентами нужно также приехать в офис. Это не порадовало. Но тут подключилась другая сотрудница и подсказала, что я мог бы открыть вклад через приложение банки. ру. Так же она сказала, что подскажет руководству о том, чтобы клиентов правильно информировали о том, как открывать вклад. Я порадовался такой работе сотрудниц в офисе. Поэтому ставлю высокую оценку именно из работе. Надеюсь, что информирование будет изменено, возможно и этот отзыв поможет с этим. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-07-22T15:35:37+03:00

Спасибо за отзыв. Оценка зачтена.

Банк НООСФЕРА
Банк НООСФЕРА
2026-07-09T09:33:58+03:00
Здравствуйте. Благодарим вас за такой подробный и конструктивный отзыв. Мы внимательно изучили запись вашего обращения в Контакт-центр от 06.07.2026. Приносим искренние извинения за неточную информацию, предоставленную оператором горячей линии: вам действительно некорректно разъяснили процесс открытия вклада, что вызвало недопонимание при первом визите. По результатам прослушивания звонка с сотрудником проведена работа — информация будет использована для дополнительного обучения сотрудников контакт-центра. Нам очень приятно, что сотрудницы офиса на Площади Победы оперативно исправили ситуацию, проявили инициативу и помогли вам открыть вклад через платформу Банки.ру. АКБ "НООСФЕРА" (АО)

О банке

Народный рейтинг

29 место
4,70
средняя оценка
33.33%
решено проблем
220
отзыва
183
ответов

Предложения компании

  • Вклады

Отзывы о вкладах Банка Ноосфера

Хорошая консультация по вкладу

Оценка 4

Присматриваюсь к ставкам по вкладам, наблюдается тенденция к снижению ставок, поэтому решил, что неплохая идея диверсифицировать вложения с учётом страховой суммы АСВ. Моё... Читать полностью

24.08.2026

Проконсультировали по процентам по вкладу и объяснили как открыть

Оценка 5

Ставка ЦБ постепенно снижается и я искала где бы мне положить деньги под процент по максимально выгодной для меня ставке, так как у меня на данный момент появились дополнительные... Читать полностью

19.08.2026

Всё быстро

Оценка 5

Банк Ноосфера мне понравился ещё год назад,когда открывал в нём первый вклад. Метро "Площадь Победы" рядом искать не надо. В данное время проценты по вкладам во всех банках... Читать полностью

16.08.2026

Открытие вклада

Оценка 5

11 августа 2026 года. открыла вклад в банке "Ноосфера". Находится он рядом с метро "Парк Победы", 2 шага от метро. При входе мне предложили выпить кофе, не встречала такого ни в... Читать полностью

16.08.2026

Успешная консультация по условиям вклада.

Оценка 5

Довольна обслуживанием специалиста банка Ноосфера Анастасии. Дело в том, что недавно я открыла вклад в этом банке. Я по натуре человек очень беспокойный и тревожный. Мне важно все... Читать полностью

05.08.2026

Условия закрытия вклада (Классический)

Оценка 4

Направил по адресу электронной почты clients@noosferabank.ru 24.07.2026 вопрос: если я захочу досрочно закрыть вклад, проценты пересчитают по ставке «до востребования» или есть... Читать полностью

28.07.2026

Отличная помощь в выборе офиса банка

Оценка 4

Заинтересовал вклад в банке "Ноосфера", однако на сайте не смог найти информацию, касающихся адресов офисов банка. На сайте указан телефон горячей линии банка, решил обратиться по... Читать полностью

26.07.2026

Продукты банка