Благодарность
Здравствуйте, хочу поблагодарить Альфа-Банк за помощь. Мне сегодня, 8/07/26 понадобилось перевести себе 300 рублей в Т-банк. Нажал платежи, перевести по номеру телефона, ввёл сумму и стал ждать. Мне система прислала, что надо ввести код подтверждения. Я удивился, ведь перевожу по СБП. Обратился в чат поддержки 08/07/26 в 10:02 узнать, как можно переводить себе деньги без подтверждения в другой банк. Ответил ассистент поддержки Даниил и рассказал,что код присылается в целях безопасности подсказал, что нужно зайти в настройки, нажав на профиль и сделать банк доверенным. Прислал сноску, как сделать-профиль, настройки, переводы по номеру телефона, переводы без подтверждения-далее надо выбрать банк, в который хочу переводить деньги без подтверждения. Я всё сделал, как было написано и отослал скрин, где был указан нужный мне банк и тут же перевёл себе деньги без подтверждения.Ассистент поддержки подтвердила, что всё правильно. Спасибо большое вашим ассистентам Даниилу и Кристине, очень помогли. Хотелось бы, чтобы они получили вознаграждение. Спасибо Альфа-Банку. Отдельное спасибо за кэшбэк за коммунальные услуги. Хотелось бы получать эту категорию постоянно, как кэшбэк 1% за все покупки, которая на постоянной основе. Очень хочется категорию Пятерочка и Перекрёсток. Очень часто там покупаю. Большинство со мной согласится, ведь Вы Партнер X5 Ретейл Групп. Спасибо.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Карта
В июле понадобилось сделать карту альфа банка для работы, но нужно было добавить СНИЛС, через приложение не смог, пришел в отделение на Пермякова за несколько минут перевыпустили...
Перевод денег на мой счёт ошибочно
Мне случайно перевели деньги на Альфа банк, но к сожалению в этот момент карты у меня не было . Я переживала что деньги ушли в никуда и вернуть их не смогу , но позвоним по горячей...
Возврат комиссии
Обратилась 23 августа примерно в 17:34 в онлайн-чат с обращением о возврате комиссии за перевод. До вызова оператора дело не дошло, так как Альфа-помощник буквально за 1 минуту...
огромное спасибо!
столкнулась с проблемой смены сим карты. долгое время не могла понять как именно решить эту проблему, потому что не было возможносим съездить в отдел банка. позвонила в службу...
Возврат денежных средств
Добрый вечер. Я обратилась в банк в мобильном приложении с помощью с возвратом денежных средств за перевод, ввиду того что была не в курсе о комисси. Банк решил вопрос за...
Огромная благодарность Анне за заботу и профессионализм!
Хочу выразить огромную благодарность оператору Анне! Столкнулся с проблемой вывода средств из Инвесткопилки и не мог понять, почему операция недоступна второй день. Анна...
Быстрое решение вопроса
Я ложила деньги на карту 19.02-26 через банкомат газ пром банк сумма составляла 10.000 т.р Банкомат принял деньги и завис после чего выдал что операция выполнена . Но деньги не...