Вопрос по проценту на остаток
4.07 в 10:28 я обратилась в чат т.к. я потратила 20000 по своей дебетовой карте с процентом на остаток, а процент на главной странице все равно отображался 0. Через минуту подключилась главный специалист Ольга, я подумала, хорошо, что главный специалист значит вопрос решится быстро. Но Ольга уточнив сообщает, что моя операция по оплате через сбп не учитывается. Тогда я сказала, что придётся вывести деньги. И после этого ещё раз уточнив Ольга сказала, что оборот засчитался и в конце периода будет перерасчёт ставки. Я пишу как так главный специалист и пытается. Ольга извинилась за ситуацию и начислила промокод 500 руб, в качестве извинений. Я все равно с опаской думаю сработает или нет. Ольга заверила, что все сработает, а если вдруг нет, то будут решать индивидуально. У меня отобразится выполненный оборот, думаю, что все таки проблем не возникнет. Ольга реабилитировалась с помощью промокода, поэтому сильно оценку не занижаю, ставлю 4.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»
Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по...
Быстрое решение вопроса
Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И...
Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара
Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней... Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат...
Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый
Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка...
Отличная консультация Полины Калевой: быстро решили вопрос с доставкой дебетовой карты!
Хочу поблагодарить сотрудника чата поддержки Совкомбанка Полинy Калеву за оперативное решение моего вопроса и внимательное отношение. Вчера, 30 августа 2026 года в 12:14, я...
Хотел отключить подписку
31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699...
Не зачислен бонус за отзыв
21.07.26 в 22 ч. 57 мин. я обратилась в чат поддержи Совкомбанка с несогласием по решению по обращению с вопросом о непоступлении 500 бонусов за отзыв. В эту же минуту подключился...