Оператор оперативно предоставила информацию о дате погашения долга по Халве

Добрый день.

Активно пользуюсь картой рассрочки Халва от Совкомбанка. По условиям продукта нужно ежемесячно осуществлять внесение платежа в счет погашения долга.

В июне набралась достаточно крупная сумма для внесения. В графике платежей (рассрочки) у меня отображалась эта сумма и погасить "по 05.06.2026". Так как сумма была довольно крупная, а заработную плата у меня 5.06, занимать где-то деньги на погашение не очень хотелось, но и допустить просрочку было нельзя. По графику я не поняла - возможно ли будет внести платеж 5 июня (когда прийдет заработная плата мне) или необходимо внести до 00:00 05.06.

Поэтому 04.06.2026 в 22:55 я написала в чат поддержки мобильного приложения свой вопрос - погасить по 05.06 - это включительно? можно внести платеж 05.06 без штрафных санкций? и приложила скриншот графика платежей.

Тут же в диалог со мной вступила бот София. Но своими ответами она только еще больше меня запутала. Бот написала: "Сумма очередного ежемесячного платежа и сумма досрочного погашения спишутся до 05.06.2026. Платежи по карте "Халва" всегда списываются в последний день платежного периода. Списание произойдет до 23:50-23:55 МСК".

Так как я совсем запуталась, то попросила позвать оператора.

Тут же к чату подключилась оператор Анастасия. Она написала, что ознакомится с перепиской и поможет ришить мой вопрос.

Через 6 минут, довольно быстро, Анастасия написала, что 05.06.2026 включительно. Также она уточнила, что необходимо учитывать сроки перевода в зависимости от способа внесения, чтобы договор не вышел на просроченную задолженность.

Благодаря Анастасии мне удалось решить свой вопрос, я спокойно дождалась поступления заработной платы 05.06.2026 и сразу же внесла платеж на Халву. Спасибо оператору за полную оперативную консультацию, благодаря ей мне не пришлось переживать и срочно искать деньги на платеж.