Высокая клиентоориентированность

В связи с определенной реальностью в экономике в сфере производства мебели и связанных с этим услуг, последние полгода у меня наблюдается задержка с получением вознаграждения за мои работы и услуги от клиентов. Из-за этого начали происходить несвоевременные выплаты ежемесяных сумм по моим кредитным продуктам в банке. Это : Халва, потреб на карту, кредит под залог авто. При очередном звонке по этому поводу из банка, сотрудник поинтересовался причиной задержки оплат. Пояснения по этому поводу с моей стороны по моим субъективным ощущениям были восприняты соответствующей структурой банка вполне лояльно и адекватно и день в день (08 июля 2026 г.) было предложено на два месяца снизить ежемесячные выплаты в два раза. Подобное решение очень для меня своевременно (все ж 20К) и позволит немного перевести дух с надеждой войти в график платежей. В случае Совкомбанка (их клиент я уже шесть лет) импонирует (не думаю, что наигранная для красивого фасада) позиция, направленная не на то, чтобы придушить должника и вытрясти из него по максимуму сегодня и сейчас, а все-таки некий расчет на будущее, пусть и с пониманием (может, и не так, мое мнение), что лучше в полном объеме, хоть и позже. Считаю, что это показатель основательности банка и его надежности. Тут я просто сравниваю с другими. по ИХ позиции сейчас. Плюсом в Совке хороший подбор сотрудников на связи с клиентами. Редко, общаясь с ними. возникает мысль "лучше бы с ботом". Резюмируя : на сегодня Совкомбанку - 5+. Просто благодарность, что на пустом месте немного помогли.