Не решают мою проблему

09.07.2026 12:17
129
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Вот что произошло со мной:Вот что произошло со мной:Вот что произошло со мной:Вот что произошло со мной:

Я попыталась снять деньги в банкомате ПСБ. Вместо выдачи наличных банкомат проглотил мою карту, а деньги так и не выдал. Сумма пропала со счета. Я сразу же написала заявление в банке, но средства мне не вернули. Теперь я сижу без денег и без карты, а банк даже не пытается решить проблему оперативно. Говорит ожидайте.

И это не единичный случай. Посмотрите, что п

И это не единичный случай. Посмотрите, что пишут 

 вернуть — вернуть Обман с комиссиями. С заблокированной карты списывают деньги за услуги, а после обещаний ку, 

я до оператора невозможно — сначала приходится "воевать" сботом, а потом 40–50 минут слушать музыку. А если и берет трубку, то 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-07-25T15:43:27+03:00
Оценку засчитали. Если банк решил вашу проблему, пожалуйста, сообщите об этом с помощью кнопки «Проблема решена».
ПСБ
ПСБ
2026-07-16T17:12:35+03:00
Здравствуйте. Приносим искренние извинения за сложившуюся ситуацию. При снятии денежных средств возникла ошибка модуля считывания карт в банкомате. По данной причине карта банкоматом была захвачена, а денежные средства предназначенные для выдачи - удержаны. 09.07 сотрудником офиса было составлено заявление об оспаривании операции. По результатам его рассмотрения 13.07 денежные средства были зачислены на Ваш счет.

О банке

Народный рейтинг

37 место
3,46
средняя оценка
13.96%
решено проблем
3 823
отзывов
3 767
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ПСБ

Доставка карты

Оценка 5

Хочу похвалить сотрудника доставки дебетовой карты Евгению. 30.08.2026 г.оформила заказ карты на дом. А 31.08.2026 г. карту уже получила. Спасибо большое за оперативнось. И за... Читать полностью

31.08.2026

Перевод пенсии

Оценка 5

Обратилась 31 августа 2026 в районе 10:30 в офис ПСБ г. Любим за получением Карты Жителя Ярославской области. Ожидалала не более 10минут.Сотрудник Надежда В. рассказала про... Читать полностью

31.08.2026

Хорошее обслуживание!

Оценка 5

Посетила офис в городе Новосибирск на ул. Серебренниковская 37А. Попала к сотруднику во втором окне А-ой Валерии за просьбой распечатать мне выписку по карте, с которой списываются... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность сотрудникам офиса в Костроме

Оценка 5

04 августа 2026 года в 16:00 посетил банкомат ПСБ, который расположен в отделении банка в Костроме по ул.Советской. Карту банкомат не видел почему-то, несколько раз пригладывал... Читать полностью

30.08.2026

Отличный специалист

Оценка 5

 Получила карту быстро без каких либо задержек отличный специалист по больше бы таких вежливых и ответственных сотрудников которые Любят свою работу и работают на совесть все... Читать полностью

30.08.2026

Получение дебетовой карты

Оценка 5

28.08. 26г на сайте Банки. ru заказал карту твой кэшбек, в 11:21 пришло уведомление о подтверждении встречи с представителем, в 11:23 пришло уведомление, что приедет Лидия и... Читать полностью

30.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Я решила получить дебетовую карту в банке "ПСБ". Зашла на сайт оформила получение дебетовай карты "Банк ПСБ" с доставкой курером. Мне позвонили с номера +7905*****-04 Курер... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка