Отвратительное отношение

   При задолженности по кредитной карте банк идет на отвратительные меры блокировки мобильного приложения и любых операций с картами. Я столкнулся с такой ситуацией на своем примере, банк заблокировал мое приложение, щедро оставив номер линии задолженности. 

  При звонке на линию на мой вопрос как мне оплатить задолженность, если я не могу войти в банк ни один из операторов не смог дать мне вменяемого ответа, я донëс что готов оплатить, только разблокируйте приложение, чтобы я смог провести оплату, последовал отказ. Предложили лишь перевести сумму задолженности по СБП на мою дебетовую карту, поскольку номера своей кредитки я на знал, так как она была утеряна. 

 Перевести из другого банка по СБП оказалось не возможно, мол такого клиента в Т Банке нет, такой сценарий из за тотальной блокировки по простой задолженности. 

 Пришлось переводить по номеру карты и платить незаслуженно большие комиссии. 

  После ни один специалист не смог перевести мне деньги с дебетовой карты на кредитную, потому что платеж не проходил, хотя мне не ясна причина проблем с переводами внутри банка. 

 Позже один из сотрудников предложила мне составить какое то заявление на перевод средств и сказала что со мной свяжутся до конца следующего рабочего дня. Никто, конечно, со мной не связался даже за 3 рабочих дня. 

  В итоге пришлось докидывать опять с комиссией сумму в размере нескольких тысяч из за подозрений, что платеж перевода не может пройти, потому что списались деньги за какие то услуги. Это сработало и платеж прошёл, но позже выяснилось что средст хватало и раньше, а эти несколько тысяч сверху так и повисли на карте, не ясно почему 10 дней не могли перевести мне со счета на счет. 

Также банк каждый месяц забирал существенную сумму за страхование кредитки. На подключение страхования я согласие не давал, конечно. 

 После звонка приложение банка разблокировали, но тут ждал основной сюрприз, операции по моим счетам мне так и не разблокировали, я не смог неожиданно для себя даже оплатить в магазине, перевести по СБП. 

  При обращении в поддержку мне любезно посоветовали подождать, пока "коллеги" решат этот вопрос до конца завтрашнего рабочего дня, при том что это было в 11 утра, а пока идут эти два дня я могу питаться фотосинтезом. 

 Выбирайте Т Банк, только, если вы ищете банк в котором бы вас не уважали.