Развели на кредитный доктор

Обратился в филиал банка за кредитом, так как было банкротство и внзде отказывали, сотрудник офиса сразу же начал расхваливать кредитный доктор, мол возьмите, пройдите программу гладко и банк даст вам кредит до 10 млн, я уведомил, что у меня было банкротство, и переспросил, что действительно после программы банк даст кредит, ответ был более чем утвердительный, что и подтолкнуло меня на этот шаг, год я идеально проходил программу, без просрочек исправно платил деньги банку, и в итоге когда подошла программа к концу, я подал заявку на 4 этап, на получение кредита, мне отказали в кредите, т.е. просто развели на лишние выплаты денег в течение года... на горячей линии я спросил почему мне идет отказ, если ваш сотрудник уверял меня что я получу кредит, меня попросили подать новую заявку и сразу одобрили ее под бешеные проценты, сотрудник местного офиса мне позвонила и сказала можете подходить вам одобрили заявку, только поторопитесь она действует несколько дней, так как я работал, я уточнил могу ли подойти на следующий день, на что получил утвердительный ответ... на следующий день кредитное предложение исчезло, все документы и данные об одобрении были удалены из личного кабинета, и пошел отказ в предоставлении кредита без обьяснения причин, что либо добиться потом на горячей линии, я так и не смог, твердили одно, банк вам ничего не одобрял, и на все мои заявления о отом чтобы разабраться в ситуации приходили отписки... я предоставил скрин из личного кабинета на то что кредит одобрен и его можно оформить по ссылке (это единственное что не почистили, по ссылке все документы были удалены, договор, график платежей) и на это тоже пришла отписка, что вам ничего не предоставляли, а сотрудник который уверил вас что вам дадут кредит будет наказан... вот такой вот опыт... пришел... убедили что получу кредит, только пройдите программу, прошел совсем невыгодную программу, выплатил большие проценты банку деньгами при прохождении, а в итоге ничего..