Дебетовая карта Халва

09.07.2026 13:49
79
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

02 мая 2026 года оформил дебетовую карту Совкомбанка Халва, платежная система МИР. По рекомендации в офисе банка подключил сервис "десятка" сразу же на 1 год.

Пластиковой картой и NFC функцией (оплата через смартфон) пользуюсь постоянно для всех видов платежей.

Удобная система начисления Cash Back за все покупки 2%, в том числе и за коммунальные услуги. Много партнеров банка базовый Cash Back от 4% до 10%. 

Обращался в call centre компании, по началу не было понятно как начисляется повышенный процент за покупки, оператор объяснил и в качестве лояльности, хотя изначально оплатил картой, а не системой NFC начислил мне бонусы, которые не получил, потому что не выполнил условия.

Из неудобных моментов максимально возможный ежемесячный Cash Back не более 5000 рублей, нельзя перевести всю начисленную сумму на свой счет, только через компенсацию покупок, в приложении указаны варианты оплаты (пэй, стикер, онлайн) без уточнения и ссылок, пришлось уточнять.

Картой очень доволен, пользуюсь часто, в тонкостях разобрался, не без помощи консультантов банка. Благодарю.

Совкомбанк
Совкомбанк
2026-07-22T17:17:40+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв! Мы ценим ваше мнение и стремимся к тому, чтобы каждый наш клиент оставался доволен качеством обслуживания. Нам очень важно знать о вашем опыте взаимодействия с банком, это помогает нам улучшать наши продукты и сервисы. Мы обязательно передадим ваше пожелание по поводу более детального описания способов оплаты в приложении команде, отвечающей за развитие цифровых сервисов. Мы всегда рады Вам помочь. С Уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.4%
решено проблем
69 909
отзыва
69 055
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»

Оценка 5

Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по... Читать полностью

01.09.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И... Читать полностью

31.08.2026

Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара

Оценка 5

Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней...  Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат... Читать полностью

31.08.2026

Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый

Оценка 5

Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка... Читать полностью

31.08.2026

Отличная консультация Полины Калевой: быстро решили вопрос с доставкой дебетовой карты!

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника чата поддержки Совкомбанка Полинy Калеву за оперативное решение моего вопроса и внимательное отношение. Вчера, 30 августа 2026 года в 12:14, я... Читать полностью

31.08.2026

Хотел отключить подписку

Оценка 5

31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699... Читать полностью

31.08.2026

Не зачислен бонус за отзыв

Оценка 5

21.07.26 в 22 ч. 57 мин. я обратилась в чат поддержи Совкомбанка с несогласием по решению по обращению с вопросом о непоступлении 500 бонусов за отзыв. В эту же минуту подключился... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка