Подарили подписку в магнит

09.07.2026 17:29
64
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

10 мая 2026 в 20:50 я обратилась в онлайн-чат приложения банка и сбросила скриншот. На скриншоте видно, что банк проводит акцию 100% кешбек за подписку магнит премиум. Я решила перейти из приложения банка сразу в приложение магнит и оформить подписку. Однако, как указано на скриншоте не произошло, первый месяц бесплатной подписки не предоставили. Видимо, я когда то уже подключала подписку магнит премиум и не помню. 

Поэтому я поинтересовалась, если я сразу произведу подписку будет ли начислен кешбек. Разбораться с этим вопросом мне помогла Елена. Она пояснила, что для получения кешбека необходимо оформить подписку совершить не менее 1 операции на 99 руб. Вознаграждение начисляется единоразово. Елена уточнила, есть ли у меня в приложении магнит попробовать бесплатно 30 дней. Я пояснила, что в приложении магнит предлагают произвести сразу оплату 99 руб. 

Далее диалог продолжился тоже с Еленой, но видимо другим оператором. Она мне все пояснила и ответила на мои вопросы, а именно после оплаты 99 руб. и на это списание будет начислен кешбек 100%. 

Я решила попробовать оформить подписку по карте банка и оплатила 99 руб. Кешбек был рассчитан практически сразу же, и получен мной в июне. Операторы предоставили достоверную информацию и помогли принять решение воспользоваться предложением, устранив мои сомнения, а банк подарил мне подписку в магазин магнит, с которой стало более выгодно совершать покупки. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-07-27T22:27:23+03:00
Спасибо за ваш отзыв! Оценку засчитали.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2026-07-13T14:46:06+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.78%
решено проблем
191 859
отзыва
186 445
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Быстрое решение проблемы с блокировкой карты в чате Альфа-Банка без визита в офис!

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднице Альфа-Банка Яне за оперативную помощь при разблокировке карты. 24 августа 2026 г. я столкнулась с неприятной ситуацией: мои дети лазили в... Читать полностью

24.08.2026

Возврат комиссии за подписку Альфа смарт

Оценка 5

 11.08.2026г в 7:03 с моей дебетовой карты были списаны денежные средства в размере 399р.,как комиссия за подписку Альфа смарт. 12.08.2026г в 17:27 я написал в чат банка о том... Читать полностью

23.08.2026

Комиссия за Альфа Смарт

Оценка 5

Списали комиссию за Альфа Смарт в сумме 400 рублей, написал в поддержку, максимально быстро откликнулись и вернули деньги, так же помогли отключить не нужные подписки, спасибо... Читать полностью

23.08.2026

Положительный отзыв по взаимодействию с чатом альфа банка

Оценка 5

Здравствуйте! Расскажу насчет своего опыта взаимодействия с Альфа банком. 31.07 погасил кредит, и решил поехать в банк для получения документа о закрытии кредита но перед поездкой... Читать полностью

23.08.2026

Сотрудник Альфа Банка разъяснил причину снижения суммы выплаченного выигрыша в игре от данного банка

Оценка 5

20.08.2026 в 20:06 обратился через приложение Альфа банка с вопросом о том, что в этот день в игре от данного банка под названием "Наобум" выиграл 1400 руб., но по факту начислили... Читать полностью

23.08.2026

Обращение по поводу альфа-смарт

Оценка 5

Хочу поблагодарить за лояльность и оперативность чата поддержки Альфа-Банка, поскольку моя проблема была решена 💪😄👌 Я сам того не осознавая подключил подписку «Альфа-Смарт» и... Читать полностью

22.08.2026

Оперативное решение по обращению

Оценка 5

Заметила, что списались деньги за платную услугу. Обратилась 22.08.2026 в чат поддержки, попросила отключить данную услугу. Спустя уже одну минуту пришел ответ: услугу отключили и... Читать полностью

22.08.2026

Продукты банка