Проконсультировали по программе лояльности
07.07.2026 в 23:01 я обратилась в чат приложения банка, меня интересовали вопросы по бонусному счету, поскольку у меня были в наличии баллы на счете, думала как ими распорядиться. Поэтому задала несколько вопросов, сгорают ли баллы кешбека и какую сумму кешбека можно перевести в рубли.
Специалист Мила мне пояснила, что при единовременной сумме конвертации до 500 кешбек-рублей: 1 кешбек-рубль = 0,5 рублей, свыше 500 кешбек рублей: 1 кешбек- рубль = 1 рубль. Срок зачисления в течение 1 рабочего дня. Максимальный лимит конвертации кешбек рублей за отчетный период 3000 кешбек рублей для карт без подписок, при начилии подписки базовая 4000, подписка оптимальная 6000 руб, подписка премиальная 10000 руб.
Указанную информацию я поняла, о чем сообщила и попросила пояснить сгорают ли баллы, если их не вывести.
Мне пояснили, что аннулирование (списание) кешбек-рублей осуществляется по истечении срока их действия - 1 год со дня их зачисления.
За ответ я поблагодарила. С учетом представленной информации, я решила перевести кешбек-рубли в рубли. Конветрация прошла успешно и рубли поступили на мой карточный счет практически сразу. Хроший и быстрый сервис, все без сбоев.
После поступления рублей я смогла ими распорядиться по своему усмотрению. Проблем не возникло.
Благодарю за достоверную информцию, которая помогла мне с пониманием действия программы лояльности банка и принятию мной решения по переводу кешбек-рублей в рубли. Все успешно.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Ак Барс Банк
Ак Барс КартаАк Барс Банк
Исламская картаАк Барс Банк
Ак Барс Карта Premium Мир SupremeАк Барс Банк
Ак Барс карта с подпиской "Базовая"Ак Барс Банк
Детская карта жителя Республики ТатарстанАк Барс Банк
Клубная карта БК УНИКСОтзывы о продуктах Ак Барс Банка
Помогли со временем, когда можно установить категории
Здравствуйте! 26 августа 2026 года я звонила на горячую линию "Ак-Барс"-банка узнать, когда уже можно установить категории кешбека на сентябрь. Мне подсказали, что их уже можно...
Удобный вход в приложение
Хотел настроить вход в приложение по отпечатку пальца на Android, но не нашёл, где это включается. Написал в чат 28 августа в 20:10Ответила Кира, уточнила модель смартфона, я...
Помогли разобраться с условиями начисления кэшбэка
Добрый день. Сегодня 28.08.2026 обратилась в ак барс с вопросом-Подскажите по кэшбэку , начисляются рубли , один рубль кэшбэка равен обычному рублю ? Или идёт какой то другой...
Подробное объяснение про начисление кэшбэка
Добрый вечер. 07 .08.2026 г в 21 часов я обратилась с просьбой к оператору,чтобы разобраться,почему начислили кэшбек меньше ,чем фактически причиталось.Оператор Роман подробно...
Лимиты на переводы
Я хотел знать лимиты на переводы, чтобы не попасть на комиссию. 25 августа 2026 года в 10:59 я открыл чат поддержки в приложении Ак Барс Банка и написал: «Какой у меня лимит на...
Кэшбэк
Сотрудник Ак Барс Банка Артур быстро и оперативно решил мой вопрос. В моем приложении не отражается кэшбэк оплата за бензин 12.08.2026г, Артур обьяснил в чем причина. внизу всех...
Начисление кешбэк-рублей
20 августа 2026 в 8:30 обратилась в контактный центр Ак барс банка по-поводу начисления кешбек рублей за услуги жкх. На мой звонок ответил специалист Дамир. Я задала интересующий...