Благодарность за помощь с установкой мобильного приложения

09.07.2026 21:44
430
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Обращалась в офис ДО «Комендантский» (Комендантский пр., 17к1) 8 июля , возникли сложности с установкой мобильного приложения банка и оплатой услуг через него. Обслуживала меня К-ман Софья.

Она подробно всё объяснила, помогла установить приложение на телефон , зайти в него и настроить как нужно. Потом показала основные функции: где посмотреть счета, как самой оплачивать услуги.

Благодаря её помощи я быстро во всём разобралась и теперь пользуюсь приложением сама , без проблем. Обслужили быстро, вежливо и профессионально, никаких сложностей не возникло. От посещения офиса остались только хорошие впечатления.

Благодарю К-ман Софью за внимание, компетентность и то что помогла разобраться качественно.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-07-10T15:18:24+03:00
Благодарим за то, что поделились опытом общения с банком. Оценка зачтена.
БСПБ
БСПБ
2026-07-09T21:55:56+03:00
Добрый день! Большое спасибо за ваш отзыв, мы обязательно передадим ваши слова Софье! Нам очень важно знать, что наша работа находит отклик в сердцах любимых клиентов ❤️ С уважением, Банк "Санкт-Петербург"

О банке

Народный рейтинг

16 место
4,74
средняя оценка
39.29%
решено проблем
1 545
отзыва
1 526
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах БСПБ

Вход в приложение

Оценка 5

 обратилась в банк Санкт-Петербург по адресу Невский проспект 178 для того чтобы мне выдали реквизиты карты единой карты петербуржца а также помогли войти в приложение банка на... Читать полностью

01.09.2026

Приложение банка

Оценка 5

С приложением банка Санкт-Петербург всегда было удобно работать, но в этот раз оно заглючело и я его случайно удалила, но это не всё, мне также нужно было поставить приложение на... Читать полностью

27.08.2026

Приложение

Оценка 5

Я пришла в банк Санкт-Петербург с тем, что у меня не работало приложение банка на телефоне, оно очень долго грузилось и не всегда работал вход. Пришла в отделение на Невском... Читать полностью

26.08.2026

Благодарность Ирине

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотруднице банка Ирине Е-ой за помощь и профессионализм! Я пришла в банк, чтобы снять деньги со счёта, так как приложение на телефоне у меня... Читать полностью

25.08.2026

Установка интернет банка

Оценка 5

Обратилась 20/08/26 на ресепшен отделения банка Санкт-Петебург, по адресу Гражданский пр., д.36., с просьбой установить мобильное приложением банка на айфон. Сотрудница банка очень... Читать полностью

20.08.2026

Приложение

Оценка 5

Хотела бы выраз благодарность сотруднику Б-цову Илье, он помог мне 20.08.2026 восстановить приложение банка на моем телефоне, до этого он у меня не работал. Также Илья рассказал... Читать полностью

20.08.2026

Приложение

Оценка 5

18.08.2026 я обратилась в банк Санкт-Петербург по адресу Невский проспект 178. Проблема была в том, что не приходили бонусы ярко и было устаревшее приложение на телефоне. Мне помог... Читать полностью

18.08.2026

Продукты банка