Хочу выразить благодарность работникам банка за оперативное рассмотрение моего вопроса по начислению кэшбэка. Я обратился в чат для получения информации по получению кэшбэка в проводимой банком акции "Фабрика кэшбэка" 02 июля 2026 г. в 11-30. В акции было много категорий товаров, но меня заинтересовала одна категория и я сделал покупку в магазине Пульт, который был указан в перечне магазинов, участвующих в акции. В дальнейшем при регистрации чека на сайте возникла проблема и чек не удалось зарегистрировать. Поэтому я обратился в чат для выяснения причины возникшей пробемы и возможности получения кэшбэка в этой категории товара. Бот, после нескольких вопросов перевёл меня на специалиста банка Анну. Анна внимательно отнеслась к моему вопросу, попросила представить дополнительные материалы по совершенной покупке. В ходе переписки дополнительно разьяснила мне общий порядок и максимальную величину кэшбэка. Рассмотрев все материалы она составила обращение по воему вопросу для решения его в профильном отделе. В профильном отделе оперативно рассмотели обращение и 07 июля мне позвонила ст. специалист банка и сообщила, что рбращение рассмотрено и мне начислено 1000 рублей в рамках проводимой акции и дополнительно пришло соощение на телефон. Для меня, как пенсионера получение кэшбэка очень хорошее подспорье при моей небольшой пенсии.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»
Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по...
Быстрое решение вопроса
Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И...
Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара
Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней... Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат...
Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый
Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка...
Отличная консультация Полины Калевой: быстро решили вопрос с доставкой дебетовой карты!
Хочу поблагодарить сотрудника чата поддержки Совкомбанка Полинy Калеву за оперативное решение моего вопроса и внимательное отношение. Вчера, 30 августа 2026 года в 12:14, я...
Хотел отключить подписку
31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699...
Не зачислен бонус за отзыв
21.07.26 в 22 ч. 57 мин. я обратилась в чат поддержи Совкомбанка с несогласием по решению по обращению с вопросом о непоступлении 500 бонусов за отзыв. В эту же минуту подключился...