Заблокировали зарплату
Всё началось в феврале этого года заблокировали зарплатную карту и онлайн банк и написали на почту что нужно явиться отделение банка. Приехав в банк я неуслышал не одного ясного объяснения по какой причине блокировка, как они работают с клиентами это вообще отдельная история. И вот уже на протяжении 5 месяцев я то и делаю что пишу всякие разные объяснения за одну операцию за другую нашу всякие разные документы начиная от справок 2 НДФЛ заканчивая справками о происхождения денежных средствах и все бестолку в ответ слышу только что недостаточно документов, а буквально неделю назад написал заявление по их же образцу что я фио немогу предоставить документы за последние 3 месяца и прошу закрыть Счёт и направить денежные средства в другую банк. Ну подумал наконец то всё это закончилось и тут самое интересное, прихожу в отделение банка мало того что мне нахомили мол задолжал я их со своими визитами дак ещё и мне отказ пришёл а ответ якобы недостаточно документов, хотя в их образце черным по белому написано что я немогу представить их и прошу закрыть счет в чем в принципе по закону они отказать не могут, но для них оказывается все возможно.
Й
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Возврат денежных средств
27 августа произошло списание денежных средств за уровень альфа-смарт о котором я не знала. Обратилась в чат с поддержкой, помог оператор юрий, вместе с ним решили вопрос за 2...
Похвалить
Хотела сказать огромное спасибо Альфа банку- 26ого Августа у меня списали 299 рублей за подключение приложения, и я не знала, что у меня есть подключеное приложение, написала...
Возврат денежных средств
24 августа обратилась в чат поддержки по-поводу списания средств 399р без моего ведома. Альфа-помощник быстро ответил и помог разобраться с данной ситуацией. Объяснил что нужно...
Решение возврата комиссии
Была снята комиссия за подписку. Уж не знаю сами подключили в тихаря, или я по ошибке тыкнула не туда, но комиссия списалась, сумма значительная. Написала в поддержку, менеджер...
Неожиданное списание
9 мая я зашла в приложение банка и заметила, что денег на счёте стало меньше. Решила посмотреть, куда они списались, и увидела, что с меня сняли деньги за подписку, которую я уже...
Решение проблемы по комиссии
Добрый день, делюсь сегодня успешным и моментальным решением своей проблем! Сегодня 25 августа и 22 августа с меня при двух переводах была списана комиссия, хотя раньше её не было...
Скорость,решение проблемы
25.08 написала обращение в банк по поводу неверно списанной комиссии за ультратонкий альфа стикер,деньги вернули буквально через несколько минут. По заполнение обращения всё четко...