Совкомбанк воскресил закрытый кредит

Поделюсь невероятным клиентским опытом! Присаживайтесь поудобнее 

 В 2017 году на меня мошенническим способом оформили кредит в Хоум Кредит Банке (потеряла паспорт): по паспорту с моими данными, но с чужой фотографией решили купить что-то в магазине техники. 

Тогда Хоум Кредит Банк провел проверку, признал факт мошенничества и в одностороннем порядке закрыл этот вопрос. Мне также подтверждали, что задолженности по данному кредиту у меня нет.

Прошло почти 10 лет. Хоум Кредит Банк присоединился к Совкомбанку, и, видимо, при переносе данных произошла удивительная банковская магия: кредит переехал, а решение о мошенничестве и закрытии — нет (хотя сотрудник по телефону подтвердила, что видит корректировки по моему кредиту, но!!!! Почему-то дело отправлено в суд уже)

09 июля 2026 года мне звонят из Совкомбанка с интонацией, будто я злостный неплательщик, и спрашивают: «Анна Дмитриевна, а когда по кредиту платить будем?» Хороший вопрос. Особенно по кредиту, который я не брала и который предыдущий банк уже признал мошенническим.

За эти годы у меня было много одобренных и успешно закрытых кредитов, в том числе на крупные суммы. Ни одной просрочки ни по одному займу. А теперь в НБКИ внезапно снова висит “оживший” кредит 2017 года с просроченной задолженностью, из-за чего у меня снизился кредитный рейтинг и начались отказы. Теперь, кажется, понятно, откуда растут ноги. Очень интересно, кто будет за это отвечать.

Отдельный шедевр: оператор сообщил, что дело уже передано в суд 30 июня 2026 года. Меня заранее никто не уведомлял, документы не предоставлял, расчет задолженности не направлял, номер дела и суд не сообщил.

Интересно, какие документы Совкомбанк передал в суд? Договор с моей подписью, которой нет? Паспорт с чужим лицом? Материалы проверки Хоум Кредит Банка, где кредит уже был признан мошенническим? Нам остается только догадываться.

Кстати, номер моего обращения: 128473179.

Очень прошу Совкомбанк поторопиться и разобраться до того, как ситуация примет действительно серьезные обороты: судебное взыскание, дополнительные жалобы в Банк России, финансовому уполномоченному и другие инстанции, а также требования о компенсации морального вреда из-за испорченной кредитной истории и незаконного предъявления задолженности.

Требую поднять материалы Хоум Кредит Банка, остановить взыскание, предоставить информацию о суде и номере дела, исправить сведения в НБКИ и письменно подтвердить отсутствие задолженности по кредиту, который я никогда не оформляла.