Расскажу я вам, как мы оформляли, а потом сдавали кредитную карту в Ситибанке.
Сподвигла меня на этот "подвиг" сотрудница. К нам в офис приехала девушка, проконсультировала, втроем подали документы. Пусть, думаю, будет - машинку стиральную куплю, а, может быть... Да мало ли что еще...
Прошло 2 недели, моим коллегам одобрили сумму, а у меня запросили копию трудовой заверенную, благо везти не пришлось - приехали, забрали.
Прошло еще 2 недели и... о, чудо! Мне одобрили сумму, бешенную: аж 15 тыс. рублей! С ума сойти! В своем банке я взяла кредит 23.400 долл. в течение полутора недель на квартиру, а Сити мне целых 15 тыс руб.!
Карту везли еще 2 недели (к тому времени она мне уже была не нужна).
В общем, я уехала на праздники и получала карту моя сестра. Прошел месяц как я была счастливым обладателем карты Ситибанка. Второй месяц подходил к концу, как счастье было омрачено - мне позвонили из Банка и уведомили о том, что я - просрочник! На вопрос, как это произошло, был получен ответ - с суммы кредита списана комиссия за обслуживание карты. На мое возражение, что меня никто НЕ предупреждал и выписок никаких не приходило и никто не звонил перед тем, как будет просрочка - только негодование.
В общем, комиссия 950 р. + штраф 500 р. и это за то, что я картой не пользовалась! Плюс в договоре, который вручили моей сестре с картой, не было прописано, что комиссия списывается в первый месяц! Итого - 1450р. просто так! Выписка запоздала и пришла через несколько дней (вообще в конце месяца, а платить надо было в начале месяца).
Картой я практически не пользовалась, но машинку мы все же купили с помощью карты! Но вот с платежами - неразбериха полная! Месяц - хорошо, другой - в просрочке. Почему просрочка, откуда выползла и как образовывается - никто толком разъяснить не мог. Решила, что проще кредит сразу закрыть, чем "впадать" в просрочку с такой мелкой суммой и дарить "космосу" штрафы (из-за просрочки в 1.500 руб. 500 руб. штрафа за 2 дня это круто!). Правда, есть один положительный момент - мы с любимым купили кольца (оч. красивые, обручальные) со скидкой 5%. Я расплатилась карточкой (именно в этом случае предоставлялась скидка) и в тот же день закрыла кредит.
А вот "сдать" карту в "родной" Банк у меня получилось даже и не помню с какой попытки!
В общем, в конце первого года пользования мне это сделать не удалось. В "Ситифоне" (О-о-о!!! Сколько времени и нервов надо потратить, чтобы соединиться с оператором!) мне сказали, что можно в отделении на Тверской в раб. время. Я приехала, но оттуда отфутболили в другие 3 отделения. Аргумент: такие операции отделение на Тверской не производит. Я звоню в Ситифон (опять - нервы и время!), мне говорят: на Павелецкую - в любое удобное время. Приезжаю с надеждой - карту не берут: только до 6-ти часов. (Нельзя было сразу сказать?!)
В общем, в следующем году опять оплатила комиссию - 950р. И все-таки карту закрыть удалось, правда только в конце прошлого (2005) года.
Счастливая, приезжаю из отпуска (уже в январе 06 года) - я НЕ обладатель карты Ситибанка! Как мне приходит сообщение из Сити с просьбой оплатить комиссию. Я в шоке - что это такое?! Звоню в Ситифон (звонок принимают уже не через полчаса как раньше, а минут через семь - восемь), тук-тук по клавишам и О, ЧУДО!
Карта действительно закрыта! Я была так рада! Так благодарила сотрудницу за приятную новость!
Вот так я была клиентом Ситибанка.