Спасибо за оперативную помощь!
- У меня перестало заходить в мобильное приложение, начала выскакивать какая-то ошибка. Подождала несколько дней , ситуация не менялась. Тогда я 9 июля обратилась в банк, позвонила Ивану Михайловичу Амелину. Сообщила о возникшей проблеме с приложением. Иван рекомендовал обновить мобильное приложение, я старое удалила, сказала новое. Но зайти опять в него не могу , там нужно ввести какой-то код который я уже и не помню. Иван сказал что можно зайти первый раз по номеру договора и номеру телефона и восстановить этот код, в дальнейшем придумав себе новый код. И у меня все получилось. Иван Михайлович спасибо что помогли с мобильным приложением. Если что буду обращаться к вам.
Спасибо за отзыв. Оценка зачтена.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Русский Стандарт
Банк в карманеРусский Стандарт
Подарочная картаРусский Стандарт
Карта для подростковРусский Стандарт
Пенсионная картаРусский Стандарт
Мир Supreme PremiumОтзывы о продуктах Банка Русский Стандарт
Благодарность
Я в прошлом месяце поменяла себе дату платежа по договору с 12 на 21 число. 20.08.2026 мне позвонил мой куратор Г-в Кирилл С. из Банка, что бы напомнить мне о платеже- помню ли я...
Благодарность
У меня возникла просроченная задолженность, не могла оплатить договор , так как я потеряла доступ к мобильному приложению . 17.08 мне позвонил сотрудник Г-в Кирилл С. , выслушал...
Благодарность Валерии
Добрый день! 19.08 мне позвонила Валерия с предложением на карту кредитную с льготным периодом 55 дней. МЕня заинтересовало данное предложение. Мы подали заявку , пришло одобрение...
Отзыв
20.08.2026 поехала в отделение банка русский стандарт на Тельмана 18, по причине что перестало работать приложение.Сотрудник В-ая Светлана помогла обновить приложениие,рассказала...
Благодарность
19.08.26 обратился в отделение банка Тюмень - Герцена 64, после смены телефона не мог зайти в приложение банка. Меня приняла менеджер Марина. Помогла восстановить доступ в...
Благодарность
18.08.26 приходил в отделение банка Тюмень Герцена оплачивал кредит через банкомат, после оплаты обратился к менеджеру Марине т.к. не мог зайти в мобильное приложение. Она помогла...
Благодарность Марии
Сегодня, 18 августа 2026г обратилась в отделение банка русский стандарт, находящееся по адресу Комендантский проспект дом 11. Я обратилась с целью восстановления доступа в личный...