Согласно договора с туроператором должен был провести предоплату до 07.07.2026г.
06.07 в 22:41 провел оплату.
Сбербанк транзакцию заблокировал, доступ в СберБанк Онлайн тоже.
Причину блокировки объянили — мы проверяем безопасность операции, позвоним вам в течение 24 часов.
07.07. начиная с 10:40 и до 23:36 упрашивал специалистов банка разблокировать транзакцию.
"Специалисты" сочувсвовали, просили не волноваться, утверждали, что вопрос на контроле у ответственных сотрудников службы безопасности и что
со мной в ближайшее время свяжутся.
08.07. начиная с 06:00 повторилось то же самое, только говорили, что со мной свяжутся через 15 минут.
Одна "специалист" утверждала, что мне звонили с мобильного номера ...20-63. На вопрос - почему нет входящих, ответить не смогла. Другая сказала - звонили с 900. Но тоже нет входящих. Попросил ее тут же позвонить - все проходит.
За все время общения из 11 специалистов мне только один назва свой номер оператора и пояснил, что звонить мне могут только с 9:00 и до конца рабочего дня.
Выходит, что остальные меня обманывали!?
После 11:00 позвонили с 900 и без пояснения причин столь долгой "проверке" направили в любое отделение Сбербанка.
В 12:30 зашёл в 779-е отделение сбербанка.
Специалист прочитала мне лекцию о мошенничестве, я ответил на вопросы.
Тут вдруг зависла программа. Сидел ждал пока востановят. Затем смогли получить код, но специалист снова не смогла войти в программу т.к. не работает её устройство - проблемы с вайфаем.
Подошла заведующая отделением с ноутбуком и начала читать ту же лекцию, что предыдущая. Мои возражения: мне читали, я отвчал на вопросы - неподействовали. Отвечал по-новой.
Транзакцию разблокировали, но она не ушла к получателю.
Теперь, имея доступ в СберБанк Онлайн, тут же хотел отправить оплату, но заведующая отсоветовала - Опять заблокируют.
- Как! Вы же меня уже проверили!? - Не от нас это зависит. - А что делать? - Просите у получателя платёжку и мы отправим. - А сколько будет идти платеж? - Быстро!
08.07. в 13:20 отправили. Взяв комиссию 3000₽
Так вот откуда Сбербанк получает 168,1 млрд руб. чистой прибыли только за июнь-месяц.
Он может позволить себе заблокироват сумму и использовать ее без процентов на неопределенное время, при этом вынудить клиента прийти в банк и "выжать" с него 3000₽ как комиссионные.
"Молодцы"! Слов нет.
Как закончится срок вклада
10.07. туроператор получил сумму. Но на этот день уже изменилась стоимость в сторону увеличения.
Как только закончится срок вклада, махну-ка я вам рукой за ваши безобразия.
Содрали комиссию в 3000₽
13:20 чек
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы о дебетовых картах Сбербанка
Быстрое решение вопроса с лимитами переводов в СберБанк Онлайн!
Являюсь клиентом Сбера очень давно, держу здесь дебетовую карту. Хочу оставить положительный отзыв о работе поддержки. Недавно возникли небольшие сложности с настройкой лимитов на...
Сберфест 27.08
Вчера(27.08) участвовала в акции сберфест в купере. Уже по традиции :) При покупке в четверг картой сбера в этом сервисе можно получить 30% кешбека от покупки при наличии...
Борьба с мошенничеством
22.07.2026 года обратился в данный банк по поводу мошеннических переводов с моей карты, сотрудник посоветовал подать заявление, прошло чуть больше месяца и банку удалось решить...
Один из лучших банков в деле
Пользуюсь Сбером уже несколько лет и в целом очень доволен. Дебетовая карта удобная — всё быстро, переводы моментальные, кэшбэк реально капает, приложение работает без глюков...
Возврат средств
Хочу поделиться мнением о банке,хотел положить деньги на карту,списали комиссию 200 рублей,без предупреждения (ВТБ), написал в Сбербанк,сказали что такое возможно,и так далее...
Успокоили, помогли решить проблему!
Хочу поблагодарить оператора поддержки Сбербанка Татьяну за помощь в решении моего вопроса. Обратилась 24 мая 2026 года с проблемой списания средств по подписке, которую я не...
Сотрудница Мария быстро разобралась с вопросом и оперативно решила мой вопрос
Спасибо сотруднице Марии из офиса на Ленина! Я копила на курсы по дизайну, а тут срочно понадобилось купить платье подруга выходит замуж, я у неё подружка невесты. Пришла снять...