Безобразия Сбербанка определили народный рейтинг

10.07.2026 15:40
262
Оценка
2
Отзыв проверен

Согласно договора с туроператором должен был провести предоплату до 07.07.2026г.

06.07 в 22:41 провел оплату. 

Сбербанк транзакцию заблокировал, доступ в СберБанк Онлайн тоже.

Причину блокировки объянили — мы проверяем безопасность операции, позвоним вам в течение 24 часов.

07.07. начиная с 10:40 и до 23:36 упрашивал специалистов банка разблокировать транзакцию. 

"Специалисты" сочувсвовали, просили не волноваться, утверждали, что вопрос на контроле у ответственных сотрудников службы безопасности и что

со мной в ближайшее время свяжутся.

08.07. начиная с 06:00 повторилось то же самое, только говорили, что со мной свяжутся через 15 минут. 

Одна "специалист" утверждала, что мне звонили с мобильного номера ...20-63. На вопрос - почему нет входящих, ответить не смогла. Другая сказала - звонили с 900. Но тоже нет входящих. Попросил ее тут же позвонить - все проходит.

 

За все время общения из 11 специалистов мне только один назва свой номер оператора и пояснил, что звонить мне могут только с 9:00 и до конца рабочего дня.

Выходит, что остальные меня обманывали!?

После 11:00 позвонили с 900 и без пояснения причин столь долгой "проверке" направили в любое отделение Сбербанка.

В 12:30 зашёл в 779-е отделение сбербанка.

Специалист прочитала мне лекцию о мошенничестве, я ответил на вопросы.

Тут вдруг зависла программа. Сидел ждал пока востановят. Затем смогли получить код, но специалист снова не смогла войти в программу т.к. не работает её устройство - проблемы с вайфаем.

Подошла заведующая отделением с ноутбуком и начала читать ту же лекцию, что предыдущая. Мои возражения: мне читали, я отвчал на вопросы - неподействовали. Отвечал по-новой.

Транзакцию разблокировали, но она не ушла к получателю.

Теперь, имея доступ в СберБанк Онлайн, тут же хотел отправить оплату, но заведующая отсоветовала - Опять заблокируют.

- Как! Вы же меня уже проверили!? - Не от нас это зависит. - А что делать? - Просите у получателя платёжку и мы отправим. - А сколько будет идти платеж? - Быстро!

08.07. в 13:20 отправили. Взяв комиссию 3000₽

Так вот откуда Сбербанк получает 168,1 млрд руб. чистой прибыли только за июнь-месяц.

Он может позволить себе заблокироват сумму и использовать ее без процентов на неопределенное время, при этом вынудить клиента прийти в банк и "выжать" с него 3000₽ как комиссионные.

"Молодцы"! Слов нет.

Как закончится срок вклада

10.07.  туроператор получил сумму. Но на этот день уже изменилась стоимость в сторону увеличения.

Как только закончится срок вклада, махну-ка я вам рукой за ваши безобразия.

Содрали комиссию в 3000₽

13:20 чек

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-07-21T14:49:14+03:00
Оценку засчитали. Если банк решил вашу проблему, пожалуйста, сообщите об этом с помощью кнопки «Проблема решена».
Сбербанк
Сбербанк
2026-07-10T16:23:48+03:00
Здравствуйте! Сожалею, что вы столкнулись с такой ситуацией. Прошу с пониманием отнестись к мерам безопасности, предпринимаемым банком. Мы делаем все, чтобы сохранить деньги клиентов. Простите за неудобства 🙏 С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

33 место
2,50
средняя оценка
35.05%
решено проблем
7 689
отзыва
7 314
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Сбербанка

Быстрое решение вопроса с лимитами переводов в СберБанк Онлайн!

Оценка 5

Являюсь клиентом Сбера очень давно, держу здесь дебетовую карту. Хочу оставить положительный отзыв о работе поддержки. Недавно возникли небольшие сложности с настройкой лимитов на... Читать полностью

29.08.2026

Сберфест 27.08

Оценка 5

Вчера(27.08) участвовала в акции сберфест в купере. Уже по традиции :) При покупке в четверг картой сбера в этом сервисе можно получить 30% кешбека от покупки при наличии... Читать полностью

28.08.2026

Борьба с мошенничеством

Оценка 5

22.07.2026 года обратился в данный банк по поводу мошеннических переводов с моей карты, сотрудник посоветовал подать заявление, прошло чуть больше месяца и банку удалось решить... Читать полностью

26.08.2026

Один из лучших банков в деле

Оценка 5

Пользуюсь Сбером уже несколько лет и в целом очень доволен. Дебетовая карта удобная — всё быстро, переводы моментальные, кэшбэк реально капает, приложение работает без глюков... Читать полностью

25.08.2026

Возврат средств

Оценка 5

Хочу поделиться мнением о банке,хотел положить деньги на карту,списали комиссию 200 рублей,без предупреждения (ВТБ), написал в Сбербанк,сказали что такое возможно,и так далее... Читать полностью

24.08.2026

Успокоили, помогли решить проблему!

Оценка 5

Хочу поблагодарить оператора поддержки Сбербанка Татьяну за помощь в решении моего вопроса. Обратилась 24 мая 2026 года с проблемой списания средств по подписке, которую я не... Читать полностью

23.08.2026

Сотрудница Мария быстро разобралась с вопросом и оперативно решила мой вопрос

Оценка 5

Спасибо сотруднице Марии из офиса на Ленина! Я копила на курсы по дизайну, а тут срочно понадобилось купить платье подруга выходит замуж, я у неё подружка невесты. Пришла снять... Читать полностью

22.08.2026

Продукты банка