Клиентоориентированность банка
29.06.2026 работодатель перечислил мне командировочные расходы в размере 58 378 рублей по платёжному поручению № 8**6. Банк в автоматическом режиме списал всю сумму в счет автокредита, сославшись на п. 7.3.6 своих Условий комплексного обслуживания (УКБО). На первой линии поддержки сотрудник сообщила, что код дохода - 01 (хотя это вид операции в соответствии с данными платежного поручения).
После этого я предоставила банку официальный документ из системы Федерального казначейства РФ ("Электронный бюджет") со штампом "ИСПОЛНЕНО" и электронными подписями ведомства. Из него четко видно, что работодатель отправлял деньги как защищенные командировочные. Из-за особенностей казначейской выгрузки код "4" визуально не отобразился в ячейке 20, однако текстовое назначение платежа прямо гласит: "перечис. командир. сотруд".
Несмотря на это, бэк-офис Т-Банка прислал мне официальный письменный отказ № 4b84d586 от 09.07.2026 г., отказавшись провести ручной перерасчет. Напоминаю, что согласно п. 7 ч. 1 ст. 101 ФЗ № 229-ФЗ "Об исполнительном производстве", командировочные имеют абсолютный иммунитет от взысканий [229-ФЗ]. Технические нюансы прочтения кодов автоматикой банка не могут отменять федеральный закон страны, если целевой статус денег доказан документально.
Прошу пересмотреть решение бэк-офиса и вернуть удержанные 58 378 рублей в ручном режиме.
Спасибо!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
DriveТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.ру для клиентов банкаТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumОтзывы о кредитах Т-Банка
Отличный банк
С 2022 года пользуюсь банком "Т-Банк". 1 октября 2023 года в самый неподходящий момент сломался телефон, а он нужен был для работы. Свободных денег не было, поэтому решил подать...
Комиссия за просрочку по Кубышке
Пользуюсь услугой Кубышка от Т банка, 10.08.26 взяла на неделю 25000 руб. из Кубышки , но вовремя не внесла платеж в размере полной суммы. Льготный период в неделю без комиссии...
Быстрая консультация по кредиту в чате Т-Банка
Обратился в Т-Банк за консультацией по потребительскому кредиту. Так как я только недавно начал пользоваться картой этого банка, у меня было много вопросов по условиям. Решил не...
Сотрудница помогла подключить автоплатеж по кредиту
Хотел настроить автоплатеж к своему образовательному кредиту, но сам не смог найти нужный раздел в приложении. 15 августа в 18:21 написал в чат поддержки Т-Банка и еще уточнил...
Самый народный банк
Пользуюсь банком с 2016 года, как открыл тогда карту, так до сих пор на ней все и держится. Из крупных плюсов - года четыре назад они меня спасли, когда надо было рефинансировать...
Время погашения задолженности по "Кубышке".
Я периодически пользуюсь заёмными средствами из кредитного продукта банка "Кубышка". Чтобы не начислялась комиссия при задолженности стараюсь вовремя погашать. Сегодня, 03.08...
Хорошая служба поддержки Т-Банка
Некоторое время назад оформила потребительский кредит в Т-Банке. Изначально была назначена дата платежа в день оформления 4 число каждого месяца. Первый платеж внесла досрочно, со...