Подвести клиента и обмануть его в итоге - это РС!
01.07.2026 г. перед арендой каршеринга выбрал нужную категорию кеш бека по кредитной карте, после чего стал подвязывать карту Русского стандарта к кабинету каршеринга.
Пробую раз, два, три, четыре... По одной карте. И еще раз попробовал по другой. Все безрезультатно - выходит ошибка добавления карты. Пишу в чат приложения банка - на что оператор сообщает, что в банке с 29.06 выдутся какие-то работы, которые ЗАВЕРШАТСЯ 02.07, то есть завтра.
Значит, даже если я выбрал нужную картегорию кеш бека, у меня есть деньги на карте, я оплатить НЕ МОГУ просто потому, что банк решил "работы провести".
Ну ок. Раз так не вышло, оплатил картой другого банка, Русскому же не до меня.
Завершил аренду, выгрузил все чеки и скрины транзакций с указанием мсс из приложения другого банка.
Направил все это в чат Русского с просьбой начислить мне кеш бек ввиду ошибки самого же банка.
Сегодня, 10.07, от банка поступил ответ - мы за операции по картам других банков кеш бек не начисляем.
Ну огонь просто.
Мало того, что это плевок в лицо клиенту, так еще и не законно, поскольку порождает у меня как клиента убытки, связанные с неначислением ожидаемого кеш бека.
Хотите в суд? Будет вам суд! А также жалоба на вас в ЦБ и РПН.
Успехов.
Все скрины прикрепляю к отзыву.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Русский Стандарт
Банк в карманеРусский Стандарт
Подарочная картаРусский Стандарт
Карта для подростковРусский Стандарт
Пенсионная картаРусский Стандарт
Мир Supreme PremiumОтзывы о дебетовых картах Банка Русский Стандарт
Супер обслуживание
проходила обслуживание в отделении банка в Сочи на поярко. ОбслуЖиваго Николай Воробьев. пришла по поводу обновления доверенности, меня сразу приняли. все уточнили, сделали все...
Карта
Добрый день , быстро приняли сотрудники меня , обслужили быстро и профессионально, приветливые Арина ( кредитный менеджер) и Екатерина (управляюща отделением ) быстрот составили...
Благодарность
Здравствуйте. 25 августа 2026 года обращался в офис банка русский стандарт по адресу Хохрякова 74, г Екатеринбурга за получением дебетовой карты. Обслуживался у сотрудника Полины...
Оформила карту, очень довольна
Я, Прокопова Елена Анатольевна, была в банке в городе Электросталь, Советская 12/1 и получала дебетовую карту. Сотрудница Анна рассказала о ее преимуществах, о получении кеш бек...
Получение карты
21 августа 2026 я обратился в филиал банка Русский стандарт по адресу: приморский край, г. Владивосток, проспект Океанский дом 13а за оформлением дебетовой карты. Карту оформили...
Карта
Обращался в отделение для получения карты. Заказывал онлайн, одобрили быстро, получил в отделении. Настроили кешбек, рассказали все условия. Большая парковка, удобное расположение...
Перевыпуск карты
Произошли не законные списания , по карте и безопасности банка , среагировала моменталь . За что им огромное спасибо. По перевыпуску карты обратился , в отделение банка и за пять...