Премиум обслуживание только название
Являюсь премиум клиентом банка. В банке открыты накопительные счета, счет экскроу. в июле 2026 закрыт кредит досрочно без просрочек платежей. 07.02.2026 отправила заявку на потребительский кредит. После чего со мной связался менеджер банка и спросил о стаже моей работы и среднем заработке. На мой вопрос почему необходимы такие сведения, если я дала доступ к своии сведениям из ПФР через Госууслуги ответил, что согласно полученным данным мой стаж не более 3-х месяцев в моей организации и назвал заработок в 2,5 раза меньше того, что указан в справках. Я ответила, что у них недостоверные данные и по стажу и по заработку и меня это беспокоит. Через минуту пришел отказ в одобрении кредита. На следующий день со мной опять связался менеджер и сказал, что произошла ошибка и надо повторно направить заявку. Отправила. Мне опять перезванивают и просят прислать справку от ПФР в госуслугах на почту менеджера. Отправила. В ответ тишина. С момента направления первой заявки прошла рабочая неделя. За этои период мне без проблем одобрили кредит в 2-х других банках. Я дополнительно запросила свою кредитную историю - рейтинг высокий, отражения сведений в ПФР верные. Вопрос - если такое обслуживание премиум клиентов, в отношении которых данные у банка недостоверные, то что же с обычными клиентам? Планирую закрывать все свои счета и сбережения. Сотрудничество не советую.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитах Банка ДОМ.РФ
Лучший банк
18.08.2026 пришел в банк дом РФ на пр Ямашева 43а г Казань. Обратился для получения кредита, так как являюсь зарплатным клиентом банка. На стойке администратора сотрудник дала...
Справка об уплаченых процентах
Обратилась в банк Дом.РФ в Челябинске 20.05 чтобы взять справку об уплаченных процентах для получения налогового вычета. Подошла в офис и обратилась к администратору Анастасии. Она...
Оплата кредита
Сегодня посетил отделение банка дом. рф на университетской в г. Казань. Надо было оплатить кредит. При входе в здание я взял талончик из банкомата и меня сразу вызвала к себе...
Получение справки
Сегодня пришел в офис банка в Тюмени для получения справки о закрытие кредита, взял талон в банкомате и меня пригласила дана и уточнила вопрос обращения в банк, попросила паспорт...
Перевыпуск карты
Сегодня пришел в офис банка в Тюмени для подачи заявки на кредит наличными и также перевыпустить карту, взял талон в банкомате и меня пригласили в 4 окно, Наталья уточнила вопрос...
Воронеж, Пушкинская
Была в офисе 30.12 Второй раз прихожу в данный офис и хотела бы выразить благодарность сотруднику Обратилась с помощью для закрытия кредита Взяла талончик, быстро пригласили в...
Изменение даты платежа по кредиту
20.01.2026г обратился в отделении банка Дом рф г Пермь Ул Сибирская 46. Зашел в отделение взял талон в банкомате. Меня сразу же вызвали в 4 окно к Анастасии. Меня приветливо...