Разъяснение оператором Артёмом, важных условий оплаты в супермаркете; и помощь в установке приложения
8 июля, я общался в чате интернет-банка Совкомбанка, по вопросу «Партнёров карты Халва», а именно ПятёрочкиДоставки, поскольку мне известно, что магазины Пятёрочка в зависимости от адреса магазина могут как участвовать, так и не участвовать в Партнёрской программе Халвы.
Я написал что меня интересует сервис сети магазинов «Пятёрочка Доставка» и указал мой конкретный адрес доставки, при этом изложив суть вопроса...
Подключившийся к чату, оператор Артём очень ясно и подробно разъяснил мне — как правильно/верно оплатить покупку в Пятёрочке Доставке, для того чтобы эта покупка идентифицировалась как партнёрская по Халве, особенность и важность оказалась в способе оплаты заказа!
Изначально Артём дал ответ, что покупки в ПятёрочкеДоставке являются партнёрскими по карте Халва, но при этом следует обратить внимание, что важным моментом является выбор способа оплаты — оплату следует производить в приложение банка.
А поскольку я пользуюсь не приложением, а Web-версией интернет банка, то Артём прислал мне ссылку для скачивания приложения, а также после того как выяснилось, что скачивание по ссылке в моём браузере Chrome не идёт...
Артём порекомендовал два варианта:
1. Воспользоваться для скачивания браузером Яндекс;
2. Прислать мне иную ссылку в СМС-сообщении на номер моего телефона.
Я предпочёл второй вариант, Артём прислал ссылку и она хорошо сработала👍
Благодарю Артёма за уточнение важности❗выбора "способа оплаты"❗ заказа, а также за то, что он проинструктировал, проинформировал и пошагово провёл сопроводил мою установку приложения Совкомбанка🤝
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»
Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по...
Быстрое решение вопроса
Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И...
Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара
Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней... Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат...
Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый
Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка...
Отличная консультация Полины Калевой: быстро решили вопрос с доставкой дебетовой карты!
Хочу поблагодарить сотрудника чата поддержки Совкомбанка Полинy Калеву за оперативное решение моего вопроса и внимательное отношение. Вчера, 30 августа 2026 года в 12:14, я...
Хотел отключить подписку
31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699...
Не зачислен бонус за отзыв
21.07.26 в 22 ч. 57 мин. я обратилась в чат поддержи Совкомбанка с несогласием по решению по обращению с вопросом о непоступлении 500 бонусов за отзыв. В эту же минуту подключился...