Благодарность
08.07.2026 года в 17.15 примерно обратилась в чат с тем, что мне не приходит пароль при покупки билета на поезд через сайт. Оператор Алена, громадное ей спасибо, после больших проверок, сказала, что карта работает нормально и потом перечислила причины, которые могут быть. Я не сразу сообразила, потому что нервничала, последний билет уходит из рук, хоть на вокзал беги. В итоге я поняла в чем проблема и когда я ее исправила все получилось и оплата прошла. Спасибо громадное Алёне, она потратила много времени ища проблему в оплате и очень помогла мне. На следующий день я хотела написать отзыв о ее работе, но весь чат, за все годы пропал. Вчера писала в банк, пыталась получить скриншоты. В итоге 09.07.26 составили обращение в технический отдел о проблемы, что у меня все пропало (нет скриншотов). Сегодня мне никто не позвонил из банка и моя проблема не исправлена. Я и в офис ходила. Ноль. Поэтому пишу этот отзыв без скриншотов, потому что пока решат мою проблему, я все забуду и эмоции вообще о работе сотрудника пропадут. Проверяйте переписку сами, через банк. Я уезжаю отдыхать и им об этом вчера сказала. Просто очень хочу оценить работу Алёны, она очень мне помогла. Уже сто раз сказала спасибо. Если бы отзыв написала сразу, было бы больше слов и эмоций, а с каждым днём эмоций становится все меньше. Надеюсь вы все проверите и всех отблагодарите. Всем спасибо. Хорошего лета.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»
Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по...
Быстрое решение вопроса
Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И...
Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара
Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней... Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат...
Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый
Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка...
Отличная консультация Полины Калевой: быстро решили вопрос с доставкой дебетовой карты!
Хочу поблагодарить сотрудника чата поддержки Совкомбанка Полинy Калеву за оперативное решение моего вопроса и внимательное отношение. Вчера, 30 августа 2026 года в 12:14, я...
Хотел отключить подписку
31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699...
Не зачислен бонус за отзыв
21.07.26 в 22 ч. 57 мин. я обратилась в чат поддержи Совкомбанка с несогласием по решению по обращению с вопросом о непоступлении 500 бонусов за отзыв. В эту же минуту подключился...