Карта халва

11.07.2026 04:46
145
6
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Здравствуйте. Оформил дебетовую карту Халва два года назад- оказалась бесполезной. Так и пролежала мертвым грузом. Бесполезный в моём случае банк. Никаких интересных предложений по кэшбэку, ни по вкладам. Кэшбэк в принципе из за которого и брал карту по ЖКХ и покупкам просто смешной и неубедительный, копеечный. С замарочками- начисленные баллы- нужно обменивать и так далее. Последнее что переполнило терпение держания карты- начислили комиссию 299 рублей за подписку карта Халва 10- которую я не оформлял. Чисто обманные способы ловли клиента на этом- заходишь посмотреть предложение по карте и в результате перезагрузки обновления банка- оказывается что на меня втихаря оформлена подписка. Вроде банк на слуху давно, некоторые знакомые отзываются что мол брали а нём кредиты

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-07-27T11:10:57+03:00
Оценка зачтена. Если банк решил вашу проблему, пожалуйста, сообщите об этом с помощью кнопки «Проблема решена».
Совкомбанк
Совкомбанк
2026-07-13T15:56:34+03:00
Уважаемый Автор! Благодарим за обращение. Изменения в условиях программ лояльности и бонусных предложений действительно могут происходить, поскольку мы внимательно следим за изменениями в сфере банковских услуг и стараемся адаптироваться к ним, предлагая наиболее выгодные условия для наших Клиентов. Также обращаем Ваше внимание, что Мобильное приложение работает стабильно, и массовых сбоев не выявлено. Согласно тарифам Банка, с даты подключения подписки «Халва. Десятка» в рамках расчетно-гарантийных услуг увеличивается выгода при использовании карты «Халва». Отметим, что выбор всегда остается за Клиентом. В случае, если Клиент посчитает услугу уведомления по карте актуальной, он может подключить/отключить услугу самостоятельно в Мобильном приложении. В ходе проверки установлено, что Подписка была Вами подключена в Мобильном приложение 14.05.2026. На текущую дату подписка отключена. Банк рассматривает каждое обращение Клиента в индивидуальном порядке. Данный отзыв не стал исключением. Комиссия за Подписку была погашена. При возникновении дополнительных вопросов мы всегда на связи с Вами. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
user-651619398820
2026-08-07T17:09:20+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.77%
решено проблем
70 207
отзыва
69 372
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»

Оценка 5

Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по... Читать полностью

01.09.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И... Читать полностью

31.08.2026

Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара

Оценка 5

Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней...  Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат... Читать полностью

31.08.2026

Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый

Оценка 5

Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка... Читать полностью

31.08.2026

Отличная консультация Полины Калевой: быстро решили вопрос с доставкой дебетовой карты!

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника чата поддержки Совкомбанка Полинy Калеву за оперативное решение моего вопроса и внимательное отношение. Вчера, 30 августа 2026 года в 12:14, я... Читать полностью

31.08.2026

Хотел отключить подписку

Оценка 5

31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699... Читать полностью

31.08.2026

Не зачислен бонус за отзыв

Оценка 5

21.07.26 в 22 ч. 57 мин. я обратилась в чат поддержи Совкомбанка с несогласием по решению по обращению с вопросом о непоступлении 500 бонусов за отзыв. В эту же минуту подключился... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка