Обман с бесплатным обслуживанием карты зарплатного клиента

Много лет были в банке зарплатным клиентом, банк для этого выпускал карты Visa Gold с годовым обслуживанием в 3000 рублей (но карта была бесплатна для зарплатников). Спустя какое-то время предприятие сменило зарплатный банк, но при смене многократного проговаривалось менеджерами самого Сбербанка, что оставшиеся старые зарплатные карты сотрудников, куда больше не будет приходит зарплата, останутся навечно бесплатными. Смена зарплатного банка происходила лет 5-6 назад. Все эти годы Visa Gold спокойно обслуживалась на старых условиях (была бесплатна), периодически по карте были покупки. Спустя больше 5 лет банк вдруг на днях присылает пуш, что мы больше не являемся зарплатными клиентами и будет удерживаться комиссия в 3000 рублей. В поданном требовании (номер обращения в скрытом комментарии) банк полностью проигнорировал изложенные факты (указанные в первом предложении отзыва) и требование сохранить прежние условия (отсутствие платы) - просто предоставил цитату из тарифов. Самый абсурд в том, что у коллег есть те же старые Visa Gold по которым таких уведомлений и изменений тарифов не произошло (т.е. карты активны и бесплатные). Раз банк не в состоянии предоставить конструктивный ответ по обращению, требую публично предоставить ответ:

с чего это вдруг спустя 5-6 лет незарплатного статуса, но с предоставленными гарантиями сохранения вечного бесплатного обслуживания как бывшему зарплатнику, вы вдруг начали требовать комиссию за обслуживание?

Так же сохраняется мое требование сохранить условия бесплатного обслуживания, которые обеспечивались последние 5-6 лет после смены зарплатного банка.

Отвечайте за свои слова и условия, которые вы предоставляли своим зарплатным клиентам 5-6 лет назад!!!