ПАО Сбербанк вымогает документы у третьих лиц, нарушает ФЗ № 230 и терроризирует звонками и визитами

11.07.2026 20:53
431
5
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Данный отзыв публикуется с целью фиксации умышленного нарушения законодательства РФ со стороны ПАО Сбербанк и привлечения внимания надзорных органов. Служба взыскания банка перешла рамки правового поля и занимается откровенным самоуправством.

Мой отец имеет задолженность перед Сбербанком. Он выписан и не имеет никакого отношения к адресу моего проживания уже более 2ух лет. Я и моя мать не являюсь стороной по его кредитным обязательствам (не заемщик, не поручитель), согласия на взаимодействие со Сбером никогда не давали. Банк был неоднократно уведомлен об этом устно и письменно, однако продолжает терроризировать меня звонками на личный телефон и визитами по моему адресу.

В ответ на законные требования прекратить преследование, поддержка Сбербанка прислала официальный отказ, в котором прямо заявила, что продолжит нарушать неприкосновенность моего жилища и обрабатывать мой адрес, пока я или мать (!) не соберут для них выписки из домовой книги. Банк ссылается на ст. 5 ФЗ № 353, нагло подменяя понятия и перекладывая свои обязанности по актуализации баз данных на посторонних граждан.

ПАО Сбербанк сознательно игнорирует требования Федерального закона № 230-ФЗ, согласно которому любое взаимодействие с третьими лицами должно быть прекращено немедленно при выражении несогласия. Вымогательство конфиденциальных документов третьих лиц под угрозой продолжения психологического давления — это повод для детальной проверки со стороны прокуратуры.Никаких документов коммерческой организации Сбербанк предоставлено не будет. Данная переписка, где банк официально расписывается в своем отказе соблюдать закон, вместе с логами звонков и записями визитов передается в Федеральную службу судебных приставов (ФССП) для возбуждения административного дела по ст. 14.57 КоАП РФ, а также в Роскомнадзор и Службу по защите прав потребителей Центрального Банка РФ. Разговаривать с банком больше не о чем, пускай с вами общаются контролирующие органы.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-07-22T10:58:07+03:00
Оценка зачтена. Если банк решил вашу проблему, пожалуйста, сообщите об этом с помощью кнопки «Проблема решена».
Сбербанк
Сбербанк
2026-07-16T15:45:17+03:00
Здравствуйте! Информацию по вашим номерам телефонов внесли в систему банка. Но так как адрес регистрации заемщика совпадает с вашим, выездные мероприятия возможны. Для исключения вашего адреса предоставьте, пожалуйста, в наш офис выписку из домовой книги или другой документ с отсутствием факта регистрации заёмщика, по обязательствам которого поступают уведомления. С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

33 место
2,50
средняя оценка
35.05%
решено проблем
7 689
отзыва
7 314
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о кредитах Сбербанка

Если бы все работали как она, то мы бы давно жили в мире с летающими автомобилями

Оценка 5

Обычно пишу отзывы исходя из принципа "Начинали за здравие, закончили за упокой", но в этот первый раз всё наоборот.  Обратился на обычную горячую линию по вопросу оплаты, как... Читать полностью

06.08.2026

Есть банки лучше

Оценка 5

Добрый день. Обращаюсь в Сбербанк часто, но всегда очень долго решают вопросы из-за создания обращений. банк неплохой, но можно и лучше! обращалась в чат по поводу вывода средств... Читать полностью

08.04.2026

Благодарность команде Сбербанка!

Оценка 5

Огромное спасибо сотрудникам Сбербанка!Реально спасли ситуацию и сохранили мои нервы 🤣.13 марта 2026 года по ошибке в приложении закинул 650т на досрочное погашение ипотеки, хотя... Читать полностью

16.03.2026

Благодарность сотруднице Омбудсмена Наталье

Оценка 5

Хочу выразить благодарность и признательность эксперту службы Омбудсмена Наталье, которая очень быстро помогла решить вопрос по кредиту, который отображался как задолжность после... Читать полностью

16.02.2026

Решение проблемы по кредиту на обучение

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения Татьяне и Вере ( начальник и зам отделения) и Катерине ( не знаю должности) по адресу г. Ростов-на-Дону ул, Волкова 9б... Читать полностью

26.01.2026

Индивидуально решили вопрос

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить большую благодарность сотруднику К-ой Ольге А. Вежливое общение, индивидуальный подход, переживание за клиента и цель помочь, когда человек находится в... Читать полностью

20.11.2025

Мутные замуты от зелёного

Оценка 4

Только недавно отвоевал от Сбербанка снятие 161 фз,где они были инициатором и месяц снимали ограничения, так карусель невероятностей решила видимо продолжится. Необходимо было... Читать полностью

13.10.2025

Продукты банка