Привела в порядок счета

11.07.2026 21:31
393
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

07.07.26 в 22:56 я обратилась в чат приложения банка и попросила оператора. После передачи моего вопроса человеку, я подробно пояснила ситуацию. Нашла у себя открытый текущий счет. Интересовало зачем он нужен.

Мне ответил Даниил. Он пояснил, что текущий счет в банке - это обычный счет, он бесплатен не имеет пластикового носителя. 

После ответа я попросила помочь мне его закрыть, поскольку не видела в нем необходимости и систематизации открытых банковских продуктов. 

С этим вопросом мне помогла Татьяна. Она пояснила, что в рамках чата нет возможности провести операцию закрытия. Но Татьяна пояснила, что закрыть легко самостоятельно в приложении, для этого необходимо нажать на сам счет, и затем закрыть счет.

Информация мне пригодилась при выполнении действий по закрытию счета. Как и описала Татьяна, закрытие счета, действительно, очень простой процесс.Все предельно просто и понятно. Счте удалось закрыть с первой попытки. 

Благодарю за помощь в решении моего вопроса. Информация о счете помогла принять решение о его закрытии, а информация и закрытии счета, помогла закрыть счет. 

Общение вежливое операторов, конкретное и действительно носит необходимую информационную загрузку, запрошенную мной. Спасибо.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-07-13T14:53:52+03:00
Спасибо за отзыв. Оценка засчитана.
ПСБ
ПСБ
2026-07-13T13:03:50+03:00
Здравствуйте! Благодарим Вас за обратную связь и за то, что поделились своим опытом взаимодействия с нашими операторами. Мы обязательно передадим Ваши слова благодарности Даниилу и Татьяне. Рады, что смогли помочь Вам разобраться с вопросом по текущему счёту и что процесс закрытия счёта оказался простым и удобным для Вас.

О банке

Народный рейтинг

38 место
3,50
средняя оценка
14.16%
решено проблем
4 019
отзыва
3 968
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах ПСБ

Прекрасное обслуживание в ПСБ в г. Димитровграде

Оценка 5

Добрый день. 09.09.2026 обратилась в отделение банка Промсвязьбанка в городе Димитровграде, ул. Гончарова, д.1для переоформления вклада. Как раз на улице не погода, ливень, но... Читать полностью

09.09.2026

Помощь в открытии вклада ,,За победу,,

Оценка 5

Узнал о введение банком ПСБ в линейку своих депозитных продуктов нового вклада ,, За победу,, в рамках акции, в связи с чем я в 19ч 30м 8 сентября обратился в Чат... Читать полностью

09.09.2026

Прекрасное обслуживание, благодарность

Оценка 5

8.09.2026 в 10.50 посетил офис ПСБ в Рыбинске, Кирова 16, на переоформление вклада. Уже не в первый раз попадаю в 4 окно, к П-вой Оксане. Она всегда доброжелательна, улыбчивая и... Читать полностью

08.09.2026

Спасибо за помощь и консультацию

Оценка 5

У меня закончился вклад и мне необходима была Помощь, т к не поддерживалось в телефоне приложение. Сотрудница банка г. Новокуйбышевск помогла мне установить приложение... Читать полностью

08.09.2026

Условия оборота по картам

Оценка 5

Добрый день. Пользуюсь накопительным счетом на ежедневный остаток "акцент на процент" по условиям необходимо тратить 10 тысяч в месяц, чтобы в следующем месяце была ставка 12... Читать полностью

07.09.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Обратились в отделение банка г Ялта. Помогли оформить депозит,и дебетовую карту. Сотрудник П-ва Александра И-вна очень квалифицированный специалист, рассказала все нюансы, доступно... Читать полностью

07.09.2026

Всё супер

Оценка 5

07.09.2026 пришло время переоформления моего вклада. Так как в личный кабинет войти не смогла, поехала в офис, ожидая провести в очереди много время - понедельник. Каково было мое... Читать полностью

07.09.2026

Продукты банка