Как заставить клиента пожалеть о знакомстве с банком

Здравствуйте, user-747525735677! Хотелось бы отметить, что шрифт в индивидуальных условиях договора потребительского кредита одинаковый в каждом пункте договора, в том числе, информации о порядке проведения частичного досрочного погашения. Ежемесячный платеж в размере, указанном в графике платежей вносится клиентом не позднее даты, указанной в графике платежей. При внесении платежа посредством перевода по Системе быстрых платежей, средства зачисляются на счет мгновенно. В ДБО информация о списании отображается на следующий рабочий операционный день, после даты платежа в графике. С целью заботы о клиенте Локо предоставляет возможность внесения платежа до окончания дня указанного в графике. Наша линия поддержки клиентского сервиса – многофункциональная: при звонке вы попадаете в голосовое меню, где звучат основные подсказки. В голосовом меню для клиента содержаться ответы на практически все основные клиентские вопросы. Рекомендуется внимательно следовать навигации и подсказкам автоинформатора, а в случае если клиент не сможет найти ответ на свой вопрос – к решению подключится оператор. Также, мы рекомендуем использовать альтернативный канал связи — онлайн-чат в личном кабинете системы дистанционного банковского обслуживания. Режим работы для обслуживания клиентов во всех каналах, включая телефон и чат, осуществляется ежедневно с 06:00 до 20:00 (по Мск). Ответы на вопросы предоставляются в день обращения в чат. Также, вы можете направить свое обращение по любому удобному каналу связи, которые указаны у нас на сайте https://www.lockobank.ru/about/feedback/: • заполнение формы на сайте «Оставить обращение»; • электронное письмо на адрес info@lockobank.ru; • письменное обращение через любой офис; • письменное обращение, направляемое по почте по адресу: 125167, г. Москва, Ленинградский пр-кт, д.39, стр. 80. На основании анализа входов в систему ДБО мы обнаружили, что Вами ежемесячно совершаются успешные входы в систему ДБО. При этом, стоит обратить внимание, что по независящим от Локо причинам, в том числе наличии внешних сетевых ограничений, связанных с замедлением интернет-трафика, могут наблюдаться проблемы. Если вы забыли параметры входа в личный кабинет, рекомендуем воспользоваться инструкцией по восстановлению логина/пароля https://i.lockobank.ru/new/auth/access_restoration С уважением, Локо