Возврат процентов
Добрый день.
Хочу поделиться опытом, возврата процентов по акции «Все под 0» при частичном не выполнении условий по акции, а именно расходы по Халве 5 x 10 000 ежемесячно. Мною были нарушены условия, а именно не было 5 покупок на сумму 10000₽ в первом месяце, так как я не сразу поняла что в том месяце нужно было выполнять это условие и еще один раз не хватило 300₽ (до 10000₽) по Халве в одном из периодов. Находилась в раздумьях о досрочном погашении кредита, поскольку уже не рассчитывала на возврат процентов. После звонка в банк, сотрудник банка предложил дальше выполнять условия акции "Все под 0" заверив, что после выплаты всех платежей по кредиту оформят заявление в банк для рассмотрения вопроса о возврате обещанной суммы оплаченных процентов. После оплаты всех платежей по кредиту, по истечению срока действия кредитного договора я решила обратиться в банк с заявлением о возврате суммы выплаченных процентов, рассудив, что общая сумма моих расходов по Халве за весь период, на который были получены кредитные средства, значительно больше, чем 10 000 в месяц (был расход до 30000₽). Сотрудник банка без каких либо условий и лишних вопросов составил данное заявление в банк, как и было обещано. Через 2 дня пришел ответ, что банком отказано в возмещении части процентов из за невыполнения вышеописаных условий. Данный отзыв подготовлен чтобы помочь, оказавшимся в моем положении, принять верное решение, стоит ли погасить досрочно кредит или есть смысл выплачивать все платежи включающие проценты по графику и выполнять условия по расходам картой Халва, в надежде, что банк лояльно отнесется к своему клиенту. Никакой лояльности как видно банк проявлять не будет. Если вы не выполнили условие по расходованию средств на любую сумму в возмещении полной суммы процентов -вам откажут. При этом банку абсолютно не важен оборот по карте Халва. Так что если вы думаете гасить кредит досрочно (как хотела сделать я) или надеятся что банк пойдет вам на уступки - моя история вам в пример.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
ХалваОтзывы о кредитах Совкомбанка
Перенос даты платежа по кредиту
30 августа 2026 года я обратилась в онлайн-чат, чтобы уточнить дату платежа по потребительскому кредиту, т.к. ранее я перенесла дату с 3.09 на 18.09. Сотрудник Марина быстро и...
Решение проблемы по программе восстановления кредитной истории
Оператор Ксения , обратился в 11:20 , успешно помогла мне с решение проблемы, по поводу отключения программы по улучшению кредитной истории. Благодарен ей за оперативность и помощь...
Звонок на горячую линию
Позвонил на горячую линию из-за долгого обновления информации в мобильном приложении, специалист Никита все рассказал что платеж прошел и принят, а информация в мобильном...
Быстро решили вопрос!
Обратился 28.10.2026 где-то в 17:00 с вопросом по погашению рассрочки. Я внёс всю сумму для погашения, но, как мне казалось, не на тот счёт. К чату оперативно присоединилась...
Кредитный доктор
Помогли отменить услугу кредитного доктора,а так же отменить подписку со стороннего сайта,Сделали всё быстро без лишних вопросов,подсказали как вернуть деньги которые списали с...
Возврат процентов по кредиту
Специалист помог составить обращение в банк для возврата процентов по кредиту . Мной была допущена одна просрочка по продукту банка. Специалист составила прошение, проявить...
Благодарность
Огромное спасибо специалистам, оформляла кредит через мобильный банк, все быстро, все разъяснили, подсказали куда и как зайти. Огромное спасибо сотрудникам. В дальнейшем буду...