Ошибочный перевод заёмных средств
Оформила недавно карту Халва, заинтересовала Копилка)
10 июля нужно было перевести деньги на карту другого банка. Для этого с Копилки перевела деньги на карту Халва, чтобы уже с неё перевести их в другой банк. Перед этим выбрала приоритет "Сначала свои, потом заёмные". Однако что-то не сработало и перевелись не мои средства, а заёмные. При этом снялась комиссия за этот перевод 399 руб. Заметила я это не сразу, а только 12 июля. Обратилась в чат в 11.10 за уточнением. Мне ответил К-ов Игорь, который оперативно и в очень вежливой форме решил мой вопрос. Оказывается 10 июля приоритет Сначала свои деньги почему-то не установился, наоборот был выбран приоритет Сначала заёмные 🙈, они то и перевелись. Но Игорь пошёл навстречу и отменил комиссию за этот ошибочный перевод. За что огромное спасибо ему и в целом Совком банку 🙂
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
ХалваОтзывы о кредитных картах Совкомбанка
Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время
Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в...
Благодарю за помощь
Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть...
Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств.
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку...
Подписка Халва 10
Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным...
Моментально решили проблему
31 августа 2026 года в 10:43 обратилась через приложение банка в онлайн чат с вопросом : Нет начисления 500 баллов за покупку согласно акции. Подключился оператор Екатерина...
Хочу похвалить
Добрый вечер! На днях у меня неожиданно сгорел компрессор холодильника и появилась незапланированная покупка холодильника. Я написала в чат и попросила у менеджера Аиды...
Быстрое решение вопроса
Я обратилась в онлайн-чат 30 августа 2026 в 18:01мск. по вопросу закрытия дебетовой и кредитной карты Халва. Бот София быстро и четко ответила на мои вопросы, указав мои дальнейшие...