Обман с рефинансированием

12.07.2026 13:08
162
4
Оценка
1
Отзыв проверен
29 июня онлайн одобрили заявку мне на рефинансирование 300000 с картой Халва на 2 года. 10 июля онлайн подтвердили что заявка в силе, и начали оформление. Я выслал данные по реквизитам кредитной карты Т банку которую хотел закрыть с помощью рефинансирования, не с первого раза но все данные предоставил. Оператор сказала можете получать карту Халва. Созвонился с курьером и при встречи мне выдали карту , как много позже выяснилось это Халва Лайт на 49990 рублей. И около 16 часов 10 июля мне позвонили и сказали что мне выдали не такую карту и надо обратится с отделение банка. Я приехал в отделение ближайшее и узнал что я теперь клиент банка и не могу рефинансироватся. Так как у меня в этот день заведена Халва Лайт. Менеджеры пытаются врать и юлить , якобы мне отказали в рефинансировании ПРЯМО В МОМЕНТ выдачи карты Халва Лайт курьером…. Обман. Переобуваются прямо в прыжке. Делают вид что рассматривают обращение….
Совкомбанк
Совкомбанк
2026-07-14T14:20:27+03:00
Уважаемый Автор! Благодарим Вас за оставленный отзыв. По Вашей ситуации хотим пояснить Заявка на предоставление кредита рассматривается на общих условиях, основанных на множестве показателей (доход, количество закрытых и открытых кредитов, кредитная нагрузка и д.р). Для принятия решения Банк вправе провести кредитное интервью. Запрос информации производился сотрудниками в соответствии с установленным регламентом. Окончательное решение по кредитной заявке принимается индивидуально на основании предоставленных Клиентом данных и документов. По результату комплектного анализа Банк имеет право отказать в выдаче кредитного продукта, без объяснения причин. Рассмотрев Вашу заявку, сообщаем, что Банк принял решение об отказе в предоставлении запрашиваемого Вами кредитного продукта. Важно отметить, что оценка проводилась комплексно с учетом всех установленных критериев. При обращении в службу поддержки и в офис Банка сотрудниками корректно проведена работа, были составлены обращения и переданы в профильный отдел. При рассмотрении было принято решение, что рефинансирование на карту «Халва», в данный момент недоступно, повторная подача заявки на рефинансирование возможна не ранее чем через 90 дней с момента последней подачи. Банк действует в рамках установленных условий и политик, направленных на обеспечение финансовой устойчивости и соблюдение требований законодательства. При возникновении дополнительных вопросов мы всегда на связи с Вами. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.28%
решено проблем
70 678
отзыва
69 847
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время

Оценка 5

Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в... Читать полностью

01.09.2026

Благодарю за помощь

Оценка 5

Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть... Читать полностью

31.08.2026

Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку... Читать полностью

31.08.2026

Подписка Халва 10

Оценка 5

Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным... Читать полностью

31.08.2026

Моментально решили проблему

Оценка 5

31 августа 2026 года в 10:43 обратилась через приложение банка в онлайн чат с вопросом : Нет начисления 500 баллов за покупку согласно акции. Подключился оператор Екатерина... Читать полностью

31.08.2026

Хочу похвалить

Оценка 5

Добрый вечер! На днях у меня неожиданно сгорел компрессор холодильника и появилась незапланированная покупка холодильника. Я написала в чат и попросила у менеджера Аиды... Читать полностью

30.08.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Я обратилась в онлайн-чат 30 августа 2026 в 18:01мск. по вопросу закрытия дебетовой и кредитной карты Халва. Бот София быстро и четко ответила на мои вопросы, указав мои дальнейшие... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка