Банк повысил ставку незаконно

Доброго времени суток!

В 2024 году я оформил льготную ипотеку в Сбере под 8%. При оформлении мне навязали подписку «Домклик Плюс» как условие сохранения ставки. Отказаться было нельзя — иначе ставка бы выросла. Пришлось согласиться, хотя я прекрасно понимал, что это очередная уловка банка.

В мае 2026 года я подписал дополнительное соглашение с банком о переходе с пакета «Домклик Плюс» на обычное страхование жизни с сохранением ставки 8%. Банк подписал допсоглашение, принял мой полис страхования и прислал официальное уведомление с номера 900 о переходе на новые условия.

На этом моя история не закончилась. Банк продолжает повышать мне ставку и размер ежемесячного платежа. Мне обещали, что всё скорректируют и вернут обратно согласно подписанному допсоглашению. Прошло время — ничего не изменилось. График платежей до сих пор не актуализирован!!!

И самое возмутительное — на мои неоднократные обращения в чат поддержки Сбера я не получил внятного ответа. Сотрудники банка оттягивают и отказываются называть конкретные сроки устранения.. Это как так⁈ Повышение ставки незаконно.

ФАС уже признала навязывание «Домклик Плюс» незаконным (Решение №А***5 от 17.01.2025). Так почему же банк продолжает нарушать мои права?

Я требую решения моего вопроса в кратчайшие сроки! Я не хочу платить 21 июля повышенный платёж. Надеюсь, что здесь Сбер обратит на меня внимание и решит мой вопрос оперативно. Если нет — я буду вынужден обратиться с жалобой в Центральный банк, ФАС и Роспотребнадзор, а также в суд. Потому что я больше не намерен терпеть это беззаконие!