Неправильно ввели данные по подгруженной страховке на жизнь для ипотеки и не собираются менять на верные

13.07.2026 00:04
224
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Год назад взяла ипотеку в Сбере + страховала жизнь в их страховой. Прошел год и другая страховая насчитывает мне в два раза дешевле. Делаю там страховку ( они аккредитированны) и подгружаю ее в Сбер. Приходит смс, что все документы проверены и все ок. Благо я решила проверить, а то потом мне невзначай подняли бы ставку. Моя старая страховка действует до 28 июля 2026 года. Новая , соответсвенно, с 29 июня 2026 года до 28 июля 2027 года. Захожу я в сбер и вижу, что якобы моя страховка действует до 15 августа 2026 года!! То есть еще 40 с чем то дней. Далее я проверяю страховку и понимаю, что там даты стоят верные, а число 15 августа они взяли из какого то там постановления, просто не читая даже!! Звоню на горячую линию, никто не извинился ниразу !!Переключают на операторов и вот мне оператор говорит , что она заново подгрузила, все проверят и будет в порядке. Но верить вам знаете ли не стоит. Это было 6 июля и 6 июля сразу приходит письмо, что мы приняли страховые документы. И знаете что? Сегодня 13 июля наступило и до сих пор дата стоит страховки до 15 августа 2026 года!! То есть уважаемый Сбер, вы проверили два раза и поставили ту же самую дату?? Прошу разобраться в этом без моего участия и перечитать договор страхования, там есть конкретные правильные сроки, не стоит списывать все даты, которые там указаны. Потому что я сейчас снова обращусь на горячую линию и вы третий раз проверите с той же самой датой.
Сбербанк
Сбербанк
2026-07-13T12:50:22+03:00
Здравствуйте! Срок действия полиса страхования по вашей ипотеке скорректирован. Извините за неудобства. С уважением, Мария Александрова Сбер
user-221213371897
2026-07-14T23:49:23+03:00
Сбербанк, спасибо, все решилось
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,52
средняя оценка
35.22%
решено проблем
7 891
отзыв
7 528
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы об ипотеке Сбербанка

Благодарность Адиме

Оценка 5

Наш менеджер Х-на Адима Ж-на быстро и профессионально провела сделку, помогла с оформлением страховки, оперативно внесла правки в договор, разъяснила все моменты. Выражаю... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу выразить свою искреннюю благодарность за профессиональное и внимательное сопровождение при оформлении ипотеки сотруднику банка ПАО Сбербанк К-ву Павлу. Процесс получения... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику вашего банка офис на Ворошиловский 86 менеджеру К-ву Павлу Я обратилась с вопросом по условиям кредита, и он проявила высочайший... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения банка, в частности Елсуковой Татьяне и руководителю Шаровой Елене за оперативность в проведении ипотечной сделки! Я... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

В августе 2026 года в банке Сбербанк г. Ангарск, 7 микр. дом 25, у меня была сделка по военной ипотеке, программа зависла и сотрудник К-ва Марина нашла решение и сделка прошла... Читать полностью

27.08.2026

Спасибо службе заботы Сбера

Оценка 5

Добрый день! общалась по поводу справку об уплаченных процентах в отделение Сбера и в Домклик, долго пытались, но ничего не могли сделать. Обратилась в службу заботы Сбера через... Читать полностью

23.08.2026

Отзыв о получении услуги вывода созаемщика из ипотеки

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить благодарность сотрудникам Домклик за помощь в оформлении смены титульного заемщика по ипотечному договору и выводе созаемщика. После развода с мужем... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка