Благодарность!
Занимаюсь поставками стоматологического оборудования и логистикой. Недавно понадобилось провести оплату за 3D-принтер китайскому производителю — казалось бы, рабочая задача, но на практике превратилась в настоящее испытание.
Обращался в Точку, Тинькофф, Финам — каждый уверенно обещал провести платёж без проблем. По факту: три месяца ожидания, некомпетентные сотрудники, отсутствие обратной связи и ноль результата. Платёж в Китай так и не ушёл.
В итоге обратился к Дмитрию Метешову — он когда-то открывал мне счёт в Альфа-Банке и я знал, что он не бросит с вопросом. Дмитрий не стал отделываться общими словами — сразу подключил руководителя направления ВЭД Евгения Демина.
И вот тут всё изменилось.
Евгений взял платёж под личный контроль. Когда я допускал ошибки в документах, сотрудники валютного контроля сами звонили и указывали на них — не ждали, пока я разберусь сам. Отдельное спасибо руководителю отдела валютного контроля Екатерине Степановой за неравнодушие и профессионализм. В итоге платёж прошёл за пару дней с учётом всего оформления.
После трёх месяцев мучений в других банках — два дня в Альфа-Банке. Разница очевидна.
Главное, что я понял: здесь ты небезразличен не только местным сотрудникам, а банку в целом. Это чувствуется в каждом контакте.
Если занимаетесь международными расчётами — идите сразу к Евгению Демину в Альфа-Банк. Категорически рекомендую.
Оценка: 5. Способ связи: по телефону. Не забудь при публикации указать ИНН и телефон в скрытом поле для верификации
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы об РКО Альфа-Банка
Оформление РКО для ИП
2 сентября с 13 до 15 ко мне должен был приехать представитель банка для регистрации бизнеса (ИП) в Альфа банке. Ко мне вовремя подъехал представитель компании - Артур. Объяснил...
Очень удобно
В августе 2026г подала заявку на открытие расчётного счёта. Открытие расчётного счёта прошло быстро и удобно. Ко мне приезжала специалист Г-ко Екатерина С., заранее связалась со...
Быстрая и продуктивная реакция
Обнаружила, что 1 сентября автоматически без моего согласия сменился тариф и списали расчётно кассовое обслуживание 995 р. Позвонила на горячую линию трубку взял Б-н Никита С...
Открытие расчётного счета
Я хочу выразить благодарность Юлии А., представителю Альфа-Банка, за профессионализм и внимательное отношение, проявленные при оформлении моего расчётного счёта. Она рассказала мне...
Открытие расчетного счета
Заказала открытие рассчетного счета 27.08.2026. Сотрудник приехал быстро в удобное для меня время.Хочу выразить благодарность сотруднику банка Я-ну Дмитрию И. за помощь открытия...
Спасибо за помощь
Хочу поблагодарить представителя Альфа‑Банка Дмитрия — очень душевный и внимательный мужчина! Встреча была 27 августа, в 10 часов. Дмитрий всё так понятно объяснил, будто со своей...
Доступно объяснили
05.08.2026 года я открыла расчётный счёт в Альфа‑Банке. Заявку я подала 28.07. Утром 5 августа мне пришло сообщение о том, что ко мне на встречу приедет сотрудник банка Ш-в...