Возмещение недостатка
Я регулярно пользуюсь картой Халва и у меня начисляется кэшбэк за покупки и оплату услуг, но тут обнаружила, что на балльном счету в мобильном приложении банка у меня 0, хотя кэшбэк точно должен быть, т. к. в истории начисления имеется информация о наличии кэшбэка, 09.07.2026 я обратилась через онлайн-чат мобильного приложения Совкомбанка сотрудник Илья грамотно подошëл к моему вопросу, проверил информацию, наглядно произвëл расчëт начисления и списания кэшбэка, по его данным вышло, что сумма начисления составляет около 1853 баллов, сумма расходования около1490, недоначисленный остаток около 266 баллов проверив данную информацию я убедилась в еë достоверности, главный специалист С-ва Ольга извинилась за возникшую ситуацию и сформировала мне промокод на 300 баллов в счëт возмещения недостатка. Спасибо!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о кредитных картах Совкомбанка
Благодарю за помощь
Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть...
Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств.
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку...
Подписка Халва 10
Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным...
Моментально решили проблему
31 августа 2026 года в 10:43 обратилась через приложение банка в онлайн чат с вопросом : Нет начисления 500 баллов за покупку согласно акции. Подключился оператор Екатерина...
Хочу похвалить
Добрый вечер! На днях у меня неожиданно сгорел компрессор холодильника и появилась незапланированная покупка холодильника. Я написала в чат и попросила у менеджера Аиды...
Быстрое решение вопроса
Я обратилась в онлайн-чат 30 августа 2026 в 18:01мск. по вопросу закрытия дебетовой и кредитной карты Халва. Бот София быстро и четко ответила на мои вопросы, указав мои дальнейшие...
Высокое качество обслуживания
Здравствуйте, сегодня вечером я обратилась в мобильном приложение в чате за помощью, по вопросу разблокировать карту. Сотрудник по имени Андрей ответил быстро и помог мне с этим...