Сбер кидает своих клиентов в неведение

30 июня заключил кредитный договор (ипотека). До момента и в момент подписания документов все были такие милые, отзывчивые, прям аж до тошноты. Менеджер (сотрудник отеделения банка, оформлявший сделку) (далее - оформитель), правда, подтупливал слегка, но это из-за отсутствия опыта - дело, как говорится, наживное. 

Но потом начался какой-то ад. 

1. Дозвониться до оформителя по возникшим вопросам невозможно!!!! никак!!!! нигде!!!! никогда!!!!

2. Можно только дозвониться до операторов горячей линии, которые безбожно тупят, систематически НИЧЕГО не знаю и НИЧЕГО не могут ответить на любой вопрос. Они же уже неоднократно отпрвляют запросы оформителю на перезвон. И НИКТО НИКОГДА НЕ ПЕРЕЗВОНИЛ!!! Это капец, ребята!!!!

3. Сегодня прислали на подпись какой-то нечитаемый документ, никто ничего не может сказать, что это такое. А особенно на фоне того, что застройщик очень жестко накосячил с договоров и я собираюсь взыскивать с него убытки - так вообще не понятно, почему банк совершенно спокойно отвечает на сообщения застройщику, а мне ни одно сообщение не ответил. 

4. переписываться с вашими менеджерами (как они сами себя называют) в чате это отдельный квест.

На мой взгляд попахивает фальсификацией...и это очень легко лечится.....Видимо, буду писать сообщения в сбербанк через ЦБ РФ и Главку МВД в регионе. Уж следователю-то в рамках проверки сообщения о преступлении они точно ответят....

Короче, я очень недоволен! Остался один на один с ии в чате и непробиваемой стеной игнора у операторов.

Не рекомендую! Уж не знаю ,как в других банках, но если вдруг у вас есть выбор сбер или ххх банк, то точно не сбер