Ужасное отношение к персональным данным и клиентам
Никогда не являлся клиентом Россельхозбанка и никогда не открывал у них никаких продуктов. Несмотря на это, банк регулярно отправляет мне СМС, обращаясь так, будто я являюсь их клиентом.
Я несколько раз связывался с банком по телефону — три обращения в разное время с промежутком от месяца до трёх — и каждый раз просил удалить мои данные из базы и прекратить рассылки. Мне обещали разобраться, но результат один: СМС продолжают приходить.
Получается крайне странная ситуация: человек не является клиентом банка, не давал согласия на подобные сообщения, неоднократно просит прекратить рассылку, но банк просто игнорирует эти просьбы.
Возникает вопрос: насколько вообще в Россельхозбанке умеют работать с персональными данными и обращениями людей? Если банк не может удалить номер телефона из своей базы после нескольких обращений, о каком доверии может идти речь?
Это не сервис и не забота о клиенте — это навязчивость и полное отсутствие контроля над собственными процессами.
Требую прекратить отправку любых сообщений на мой номер и привести в порядок работу с базами данных.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Россельхозбанка
Благодарность в адрес коллектива офиса города Почеп
Здравствуйте ! Не устану благодарить коллектив офиса по переулку Октябрьскому стр. 3а г. Почеп, начиная с управляющего Б-ой Яны А., и девочек менеджеров Елены, Светланы , Евгении...
Отличное обслуживание
24.08.2026 я пришла в офис по адресу ул Пушкина д. 49 за получением справки. Людей в офисе было много, я взяла талон и села ожидать очереди, предполагая что ожиданием будет долгим...
Благодарность
Здравствуйте! Хочу поблагодарить Елену А, работника Россельхозбанка находящегося в п. Чунский Иркутской области по ул. Свердлова, д.12. Обратилась я в офис банка274.08.2026 года в...
Благодарность
Много лет работаю бухгалтером в своем городе, Виду предпринимателей и ООО. Все эти клиенты обслуживаются в РСХБ. Живу в многоквартирном доме и когда с жильцами решили создать ТСЖ...
Оперативное решение вопроса
Добрый день. Являюсь клиентом Россельхозбанка в г. Ковров, по адресу ул. Чернышевского, д. 17. 27.08.26 года обратилась в офис банка для получения информации о состоянии моего...
Отзыв
В офисе в Харабалях обслуживаюсь очень давно. В декабре 2025 года открыл вклад по привлекательной ставке. Сегодня позвонила сотрудница Шолпан и предупредила,что вклад перестал сам...
Оперативная помощь в трудной ситуации
Являюсь клиентом Банка с 2024 - при поступлении на работу оформили и выдали зарплатную карту Россельхозбанка, т.к. у работадателя в том числе есть договор с РСХБ. Удобно то что...