Списали деньги два раза

13.07.2026 16:22
167
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена

03.07.2026 года мою был совершён перевод по СБП со счета моей карты в размере 4990 рублей.Перевод был успешно отправлен и получен.Деньги были списаны с счёта моей карты. Сегодня, 13.07.2026 года,мне на мою карту пришло поступление денег. А банк берёт и списывает со счëта моей карты опять сумму 4990 рублей. В чате оператор мне утверждает, что 03.07.2026 года, при совершенном мной переводе деньги были отправлены получателю, но не были списаны с моего счёта, тем самым у меня образовалась задолженность перед банком,сумма которой была списана 13.07.2026 года с нового поступления на счет моей карты. Оператор предоставила мне выписку по счёту моей карты, в которой, почему-то, не указан перевод в размере 4990 рублей от 03.07.2026 года, хотя он был и деньги были списаны со счета моей карты. Сплошной обман. Не советую

user-418725466310
2026-07-14T09:03:53+03:00
Проблема решена. Деньги вернули. Спасибо
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

49 место
1,49
средняя оценка
3.64%
решено проблем
191
отзыв
68
ответа

Отзывы о дебетовых картах Модульбанка

Оперативное обслуживание

Оценка 5

17.07.2025 писал в чат по вопросу наличных — нужно было понять, где можно снять деньги. Ответила Г-ва Любовь, всё объяснила быстро и по делу. Было приятно, что не пришлось долго... Читать полностью

17.07.2025

Отличный и удобный банк

Оценка 5

Добрый день, я являюсь клиентом модуль банка, 09.04.2025, обратился к специалистам в чат с вопросом о том, нужно ли производить замену VISA карт, так как срок их истёк... Читать полностью

29.04.2025

Новая карта для ИП

Оценка 5

Давно пользуюсь услугами Модуль банка. На прошлой неделе у моей пластиковой карты перестала работать бесконтактная оплата. Обратился в чат банка 24 августа с данным вопросом. Мне... Читать полностью

24.08.2024

Я обратился в модуль банк

Оценка 5

Недавно обратился в модуль банк, с просьбой заменить карты, ранее были мир, решил заказать виза. Карты пришли очень быстро с курьером, далее обратился к сотрудникам банка, с... Читать полностью

23.01.2024

Быстрый ответ в чате поддержки

Оценка 5

19.10.2023 обращалась в чат поддержки в приложении Модульбанка по вопросу кешбэка по банковской карте, ответили в течение 10 минут максимально подробно. Ранее пользовалась картой... Читать полностью

11.01.2024

Поддержка

Оценка 5

3 июня обратился в чат за поддержкой были проблемы в начислении кэшбэк на карту за оплату услуг, менеджер оперативно мне ответил в течение 1 минуты, все подробно рассказал мы... Читать полностью

28.09.2023

Оперативная стабильность - признак профессионализма!

Оценка 5

Уже не раз оставлял тут отзыв об отличной работе Модульбанка и вот опять..))) В очередной раз обратился в чат в мобильном приложении, по вопросу своей корпоративной карты, по... Читать полностью

01.06.2023

Продукты банка