Рефинансирование кредитов

13.07.2026 17:36
90
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Возникло желание закрыть кредитную карту стороннего банка и счет рассрочки на маркетплейсе. Все получилось сделать в Совкомбанк с помощью мобильного приложения и звонка специалиста банка. Быстро четко оперативно произвои расчёты, документы подписала в приложении Совкомбанк. Через 48 часов периода охлаждения средства поступили на счета. Удобный понятный график платежей<

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-07-30T17:17:23+03:00
Расскажите, пожалуйста, более подробно, об обслуживании. Какую информацию сотрудник сообщил в рамках консультации? На какие вопросы ответил? 31.07.2026 Оценку засчитали.
user-401514823486
2026-07-30T18:40:22+03:00
В рамках консультации сотрудник объяснил подробно условия предоставления кредита, механизм погашения действующих кредитов сторонних банков, процентную ставку, условия при которых после погашения кредита можно получить частичный возврат денежных средств. Весь процесс происходил удаленно, что лично для меня большой плюс. Без визита в банк мы обсудили все условия, оформили заявку. После одобрения также по телефону в режиме разговора с использованием приложения Совкомбанк были подписаны мною все согласия. Затем в приложении загрузились все документы - договор с банком, страховка и тд... Каждый документ по очереди открывался и был мною прочие а далее подписан в приложении. И затем ровно через 48 часов средства поступили на карту и еще через час ониоступили на счета сторонних банков, где осуществлялось рефинансирование. Не совсем сразу отразился график платежей. Но в приложении сразу висел баннер, что график формируется позже и стояли сроки. Накануне первого взноса по кредиту график высветился и сумма платежа тоже. Все четко, как и объяснял мне менеджер.
Совкомбанк
Совкомбанк
2026-07-27T16:40:04+03:00
Добрый день! Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.77%
решено проблем
70 207
отзыва
69 372
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Отзыв об операторе Дмитрий

Оценка 5

31 августа в 13:38, я обратилась в чат совкомбанка, хотела сделать рефенансирование кредитных карт в банк "Совкомбанк", мне помог решить проблему оператор Дмитрий, объяснил что мне... Читать полностью

31.08.2026

Рефинансирование

Оценка 5

Потеряла работу, не справлялась с графиком платежей по кредитной карте, обратилась в офис, в кредите было отказано. Но Совкомбанк сделал специальное предложение кредит на сумму... Читать полностью

29.08.2026

Поиск документа в мобильном приложении

Оценка 5

После оформления договора по рефинансированию кредита не смогла найти договор в мобильном приложении для подписания, после обращения в чат банка 27.08.2026 был получен ответ в 23... Читать полностью

28.08.2026

Очень помогли в тяжелой ситуации

Оценка 5

На протяжении многих лет не одабривали не карту не кредит. На данный момент прям в очень тяжелой ситуации очень приятно удивилась. Когда все банки давали отказ незли уже куда... Читать полностью

28.08.2026

Выражаю большую благодарность Совкомбанку

Оценка 5

21.08.26 обратилась по телефону в Совкомбанк с просьбой дать мне кредитные каникулы,т.к я попала в трудную финансовую ситуацию(снижение дохода,смена работы) Мне очень помогла... Читать полностью

21.08.2026

Спасибо огромное

Оценка 5

Обратилась 16.08.2026 Недавно оформила карту рефинансирования в Совкомбанке — и очень рада, что решилась на этот шаг. До этого у меня была кредитная карта, которую успешно... Читать полностью

20.08.2026

Отличное профессиональное обслуживание

Оценка 5

Хочу поделиться своим впечатлением от посещения офиса Совкомбанка на проспекте Ворошиловском 52. Обращалась по вопросу рефинансирования ипотеки. Сотрудник банка Анна очень быстро... Читать полностью

19.08.2026

Продукты банка