Обман, сами подключают подписки, сами открывают счета

Открывал ИП. Стали звонить из банков, в том числе Альфа. Предложили условия - бесплатное обслуживание счета и бесплатное обслуживание бизнес карты. Согласился, часть документов подписывалось дистанционно. В качестве одного из этапов оформления заявки - надо было зайти в личный кабинет. Зайти не получалось, через несколько попыток входа - мне блокируют доступ. Соответсвенно, оформление заявки не завершено, о чем мне пишет Альфа банк и говорит, что заявка аннулирована, счета нет(скрин 1). 

Уезжаю в командировку. По возвращению вижу , что Альфа банк хочет с меня списать деньги за обслуживание счета и карты. У меня недоумение - заявка закрыта, счет и карта не оформлены. Пытаюсь войти опять в личный кабинет - как и ранее мой доступ заблокирован. Иду в банк, начинается представление: заявка то аннулирована, но счет с картой мы вам открыли и еще подключили вам какие-то подписки! Вот за них вы и должны заплатить. Говорю, что ничего платить не буду, закрывайте счет и убирайте задолженность за подписку, которую я не подключал. В ответ - чтобы отключить подписку - вам надо заплатить! Вы там серьезно?! После моих разговоров с менеджером мне говорят - ладно закроем счет и ничего платить не надо. Сегодня приходит смс - закрыли счет и у вас задолженность. Очередной обман от альфа банка - буду писать претензии, тк платить за подписки, которые вы подключаете на не открытом счете не собираюсь! Мало того, что написали, что счет не открыт, доступ к кабинету заблокировали, ещё и подписки, которые мне и на открытый счёт не нужны подключили - сплошной обман!