Скрытая комиссия по карте "Халва"

Уважаемый Автор! Благодарим за обращение! Общими условиями договора предусмотрено, что при оплате задолженности по Договору в сумме, менее суммы рассчитанного Платежа по рассрочке Заемщик переходит в режим оплаты задолженности в сумме, не менее Минимального обязательного платежа и оплачивает комиссионное вознаграждение, согласно Тарифам Банка. Сумма комиссии встраивается в сумму планового Платежа по рассрочке/сумму минимального обязательного платежа. Начисление и удержание комиссий по карте "Халва" осуществляется в соответствии с Тарифами Банка. С подробной информацией о которых Вы можете ознакомиться на сайте Банка https://sovcombank.ru/ и в Мобильном приложении. В Мобильном приложении отображается платеж по рассрочке и минимальный платеж. Дополнительно отметим, что для Вашего удобства Вам направлялись уведомления с указанием суммы платежей и сроком своевременного внесения платежа. В ходе проверки установлено, что рекомендованный платеж не поступил на счет до 28.06.2026. Комиссия была начислена согласно условиям договора. Выражаем признательность за то, что обратили наше внимание на консультацию по Вашему вопросу. Ситуация стала предметом детального анализа, который, несомненно, поможет Банку усовершенствовать качество сервиса и предоставлять Клиентам более детальный ответ. В свою очередь, Банк рассматривает каждое обращение Клиента в индивидуальном порядке. Данный отзыв не стал исключением. Дополнительная информация была направлена Вам уведомлением. При возникновении дополнительных вопросов мы всегда на связи с Вами. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»