Скрытые бешенные проценты от Совкомбанка

14.07.2026 04:58
933
6
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Посчастливилось" взять товарный кредит от Сокомбанка. Кредит оформляла брокер прямо в магазине, представитель БрокерПроКредит. От радости я не прочла условия кредита, брокер тоже не проинформировала, да еще и навязала разные левые услуги. Так вот, основное условие кредита было "Базовая ставка действует при наличии настроенного и исполняемого Заемщиком автопополнения для погашения кредита в мобильном приложении «Халва-Совкомбанк».

При невыполнении указанных выше настроек или фактического неисполнения операций в течение 25 дней с момента предоставления транша процентная ставка составляет: 143.37 % годовых с даты предоставления транша и до окончания 2 отчетного периода; 2 % годовых - с 3 отчетного периода и до погашения задолженности (Льготная процентная ставка). 143%...143% И увидела я это, когда спустя 2 месяца досрочно закрывала кредит. В требовании вернуть мои деньги мне отказали, так как это было прописано в КД. Однако, я намерена обращаться к финансовому уполномоченному и в Банк России и оспорить данное условие. Неужели подобные условия не контролируются? А если это сельские жители или люди в возрасте, которые вообще не понимают ничего. Получается, что наживаются на бешенных процентах. Даже Сбербанк пришлось выплачивать деньги за Домклик Плюс. Неужели нет соответствующих решений по отношению к банкам, подобным Совкомбанку. 

Совкомбанк
Совкомбанк
2026-07-14T08:32:27+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за оставленный отзыв. Мы ежедневно работаем над улучшением качества обслуживания, каждый отзыв о нашей работе и обращения каждого Клиента с вопросами, возникшими во время сотрудничества для нас очень важны. Очень жаль, что Вам пришлось столкнуться со сложностями. Для предоставления информации по описанной Вами ситуации с Вами связывался Представитель Банка. Сумма процентов зачислена на Ваш счет. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»
puser-43235643180
2026-07-14T08:41:46+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.42%
решено проблем
70 453
отзывов
69 688
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Совкомбанка

Перенос даты платежа по кредиту

Оценка 5

30 августа 2026 года я обратилась в онлайн-чат, чтобы уточнить дату платежа по потребительскому кредиту, т.к. ранее я перенесла дату с 3.09 на 18.09. Сотрудник Марина быстро и... Читать полностью

30.08.2026

Решение проблемы по программе восстановления кредитной истории

Оценка 4

Оператор Ксения , обратился в 11:20 , успешно помогла мне с решение проблемы, по поводу отключения программы по улучшению кредитной истории. Благодарен ей за оперативность и помощь... Читать полностью

30.08.2026

Звонок на горячую линию

Оценка 5

Позвонил на горячую линию из-за долгого обновления информации в мобильном приложении, специалист Никита все рассказал что платеж прошел и принят, а информация в мобильном... Читать полностью

29.08.2026

Быстро решили вопрос!

Оценка 4

Обратился 28.10.2026 где-то в 17:00 с вопросом по погашению рассрочки. Я внёс всю сумму для погашения, но, как мне казалось, не на тот счёт. К чату оперативно присоединилась... Читать полностью

28.08.2026

Кредитный доктор

Оценка 5

Помогли отменить услугу кредитного доктора,а так же отменить подписку со стороннего сайта,Сделали всё быстро без лишних вопросов,подсказали как вернуть деньги которые списали с... Читать полностью

28.08.2026

Возврат процентов по кредиту

Оценка 5

Специалист помог составить обращение в банк для возврата процентов по кредиту . Мной была допущена одна просрочка по продукту банка. Специалист составила прошение, проявить... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Огромное спасибо специалистам, оформляла кредит через мобильный банк, все быстро, все разъяснили, подсказали куда и как зайти. Огромное спасибо сотрудникам. В дальнейшем буду... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка