"Кэшбэк по заявке"
В Альфа-Банке есть раздел "Задания и награды" (обязательно ищите и пользуйтесь - это бесплатно и интересно!). В июне 2026 года я выбрал и выполнит там задание, наградой за которое был кэшбэк 5% в июле 2026 года в категории "Аптеки". Наступил июль, захожу в раздел с кэшбэком - категории нет. 3 июля в 12-58 написал в чат, оператор Анастасия попросила ожидать субботы 4 июля. 7 июля захожу и опять ничего нет. Ну я опять в 20-50 написал в чат. И тут внимание - Альфа-Банк, я вас обожаю! - оператор Ксения сориентировалась моментально. Оформила обращение (которое было в итоге рассмотрено в течение нескольких часов), извинилась и подарила 500 рублей бонуса, скажем так, за любую покупку от 500 рублей. Мне даже ничего не пришлось у нее просить. Я был настолько поражен отзывчивостью человека.
Альфа-Банк, вы не перестаете удивлять. Спасибо вам и вашим операторам!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Быстрое решение проблемы с блокировкой карты в чате Альфа-Банка без визита в офис!
Хочу выразить благодарность сотруднице Альфа-Банка Яне за оперативную помощь при разблокировке карты. 24 августа 2026 г. я столкнулась с неприятной ситуацией: мои дети лазили в...
Помогли закрыть счет
14 июня написала в чат приложения, чтобы помогли закрыть счет, который не использую. Сотрудник Эмиль быстро разобрался в вопросе и оперативно закрыл счет, который я не могла...
Возврат за уведомления об операциях
Подключил подписку от альфа банка Альфа-Смарт и там были бесплатные смс уведомления, после окончания подписки забыл их отключить и за них списались средства. Написал в онлайн чат...
Быстро обработали обращение
21 августа 2026 у меня было списание за уведомления об операциях (подключена услуга Альфа-чек, которая мне не нужна). Я написала в чат с банком, чтобы эти уведомления убрали. Через...
Оператор помог получить повышенный кэшбэк за оплату коммунальных услуг
17 августа я получила персональное предложение от банка: 1000 рублей за оплату коммунальных услуг на сумму 10 000 рублей через раздел «Платежи» до конца этой недели. Детальных...
Возврат комиссии за подписку Альфа смарт
11.08.2026г в 7:03 с моей дебетовой карты были списаны денежные средства в размере 399р.,как комиссия за подписку Альфа смарт. 12.08.2026г в 17:27 я написал в чат банка о том...
Переоформление дебетовой карты
8 апреля я потеряла пластиковую дебетовую карту альфа банк, я написала в Чат с банком с просьбой связаться с оператором и заказать новую пластиковую карту, мне моментально ответил...