Повесили МР-16 ни за что и удерживают мои деньги на счете
Затем я пошел в офис перевыпускать карту. там сотрудник подтвердил снятие ограничений, но карту почему то перевыпустить не давало. Мы создали обращение в тех поддержку, по итого которой мне повесили №16-МР (Подозрительные переводы).
У меня с сентября 2025г по апрель 2026г был 161фз. КАКИЕ ПОДОЗРИТЕЛЬНЫЕ ПЕРЕВОДЫ???
Никаких объяснений у меня не потребовали, просто сказали снять деньги через кассу и закрыть счет.
Единственный перевод на мою карту совкомбанка был через 3-4 дня после снятия 161фз - это аванс по договору ГПХ, за который я налоги плачу!!!
Затем мне еще в начале мая пришла зп на карту, я сходил в кассу снял ее, счет не закрывал на всякий случай.
И вот сейчас в начале июля 2026г мне опять пришла зарплата ОФИЦИАЛЬНАЯ! Я пошел ее снимать в офис через кассу, но возникла какая-то техническая ошибка со стороны банка. Т к сотрудник говорит, что у меня возможно было снять всю зп и закрыть счет, но когда она отправляла запрос в кассу, то выбивало ошибку. это было 11.07.2026.
По итогу я написал заявление, где говорил о том, что хочу снять все деньги и спрашивал, почему я не могу этого сделать. На что они мне ответили 14.07.2026, что у меня 16-МР в их банке и что рекомендуется закрыть счет. А ГДЕ ОТВЕТ, ПОЧЕМУ Я НЕ СМОГ СНЯТЬ СВОИ ДЕНЬГИ И СМОГУ ЛИ ВООБЩЕ, ЕСЛИ ОПЯТЬ ПОЕДУ В ОФИС??
ИТОГ:
1) повесили 16-МР ни за что или за официальную зарплату.
2) Ужерживают мои деньги у себя на счетах
3) Пояснений никаких не дают
Отвратительный банк и поддержка!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»
Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по...
Быстрое решение вопроса
Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И...
Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара
Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней... Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат...
Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый
Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка...
Отличная консультация Полины Калевой: быстро решили вопрос с доставкой дебетовой карты!
Хочу поблагодарить сотрудника чата поддержки Совкомбанка Полинy Калеву за оперативное решение моего вопроса и внимательное отношение. Вчера, 30 августа 2026 года в 12:14, я...
Хотел отключить подписку
31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699...
Не зачислен бонус за отзыв
21.07.26 в 22 ч. 57 мин. я обратилась в чат поддержи Совкомбанка с несогласием по решению по обращению с вопросом о непоступлении 500 бонусов за отзыв. В эту же минуту подключился...